人力资源管理方法

人力资源管理，对我们国内的企业而言，完全是一种全新的管理理念和管理模式，笔者在经济管理部门工作多年，深感企业转变管理理念、改变管理方法以适应发展的紧迫性和必要性。作为对现代管理思想和方法的一种宣传、推广，感谢广东经济出版社提供了这个机会。本书遵循实用性、操作性的原则，着重介绍企业人力资源管理常用和具体的操作方法，面对诸如“企业文化”、“员工沟通”等内容则没有涉及。

编辑这套丛书，需要有创意，有特色，具有实用性和可操作性，这是一个挑战，我们希望在挑战中获得极大成功。本系列书服务对象主要是企业读者，也可供其他有兴趣的人员参考。读者可根据自己的兴趣，选择有关书籍。我们愿与读者相互交流经验，不断深入探讨社会经济发展中出现的新问题。

前言
1 现代企业管理新理念
2 人力资源管理体系的运作
3 企业组织结构与设计
4 职务分析
5 人力资源规划
6 招聘与录用
7 员工培训
8 激励机制与方法应用
9 薪酬设计与管理
10 绩效考评
参考文献
后记

书摘
管理学家综合上述两种观点，归纳出管理的基本定义：
名词解释：
管理是一种方法，一种工作程序。其工作原则是科学的，运用方法是艺术的。管理要以“人”为核心，其重点在于建立分工合作的、融洽的人际关系；对“事”的管理就是充分利用和改变各种资源。管理的目的在于求取最高的效率。
人力资源管理是一种科学的管理方法和手段。
企业主要是从以下两方面实现对人力资源的有效管理：
——对人力资源实施“量”的管理：根据人力和物力及其变化，对人力进行合理的组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应；
——对人力资源实施“质”的管理：采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、引导和管理)，充分发挥人的主观能动性，以达到企业的目标：
关键点：
人力资源管理是企业对人力资源实施管理的科学方法，是企业实现经营目标的手段。企业通过人力资源管理可以做到：
——有效地降低人力资源的使用成本；
——提高效率，保证自身竞争优势；
——实现企业的战略目标。
案例：
IBM：尊重员工是成功的关键
美国企业界十大名人之一的IBM创始人华德森有句明言：“尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。”
在IBM的各种管理措施中，良好的沟通机制是独具特色的。因为只有良好的沟通，才能确保职工的认同感和忠诚，使员工感受到自己是公司的一员，而不只是惟命是从的雇工，这样才能发挥员工的积极性和自主意识。
对企业的管理人员，要求深入基层。自华德森起，IBM的领导人就经常深入基层，了解基层员工的愿望、不满和需求，从而提高士气；另外是要注意批评的方式，强调批评之后一定要提出解决办法，使员工能够改正，恢复自尊和重建信心。
对于员工，则鼓励向上级，直至向公司总裁陈述。这样，在公司内形成良好的民主气氛，不仅解决了具体问题，而且增强了团结。公司还设立了意见箱，拓宽沟通渠道。员工对工作有意见和建议；可以通过意见箱与各部门主管直接联系。意见箱有专人负责，对于切实可行的建议，对建议者予以重奖，这并不是一种形式，因为事实上，IBM每年可收到十万张意见卡。
通过沟通，使员工确认自己在公司中的价值，是IBM成功的重要因素之一，因为对于企业最
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