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内容提要:
本书是中质协质量保证中心编写的《管理体系认证之友丛书》之一,主要以“标准理解”、“体系策划”和“文件编写”为重点,通过理论讲解结合大量案例以及对组织在体系的建立与实施中通常存在的问题的剖析对质量管理体系标准进行了阐述。本书附录提供了ISO/TC 176有关指南性文件、中质协质保中心编制的《ISO 9001:2000版现场审核指南》、《体系有效运行所需的证据》。本书适用于有意按照2000版ISO 9000建立和实施质量管理体系的组织、从事咨询服务的人员和认证审核人员在研究、教学及实施中使用,也可做为质量管理体系内审员配套教程。
目录:
第一章 概述 第二章 ISO 9001标准理解要点 第三章 质量管理体系的策划与建立 第四章 质量管理体系文件的编写 第五章 质量管理体系运行 第六章 质量管理体系认证过程 |