现代汽车营销

本书在分析中国汽车工业发展概况的基础上，系统阐述了中国汽车工业的发展战略，为汽车企业制定战略规划和市场营销管理提供了具体的策略与方法。具体介绍了顾客满意工程，汽车市场营销环境分析，市场购买行为分析，竞争战略，汽车市场营销调研与市场预测，市场细分、目标市场选择和产品定位，汽车产品、定价、渠道和促销策略，电子商务与网络营销，等等．此外，本书还对我国汽车工业“十五”规划与汽车市场“十五”需求作了展望与预测．.
本书为高等院校汽车营销管理学科的教材，也可作为汽车营销及相关从业人员提高业务素质的培训教材。...

第一章 概论.
第一节 市场与市场营销
第二节 汽车营销观念的演变
第三节 中国汽车工业发展概况
第四节 中国汽车市场运行特征
第五节 我国汽车市场营销研究的必要性
第二章 汽车企业的战略规划和市场营销管理
第一节 汽车企业战略规划的制定
第二节 市场营销管理过程
第三节 市场营销的计划、实施与组织保证
第三章 顾客满意工程
第一节 CS战略(顾客满意战略)
第二节 从PIMS到CS
第三节 顾客让渡价值与顾客满意
第四节 保持顾客
第四章 汽车市场营销环境分析
第一节 汽车市场的形成和发展
第二节 汽车市场营销环境概述
第三节 汽车市场营销宏观环境分析

1916年，福特宣布，他们生产的T型车降价至360美元。而仅在1909年，同样的福特T型车售价为900美元，大幅度的降价使其销量从1909年的5．8万辆直线上升到1916年的73万辆。原来被一般庶民百姓视作贵族阶层专用品的轿车，一下被脱去贵族的外衣，进入寻常百姓家。购买汽车、使用汽车成为人们生活中常见、常为之事。汽车营销，自然亦被提上汽车制造商、经销商的议事日程。. 将近一世纪前发生在大洋彼岸的轿车“掉价”，今天在中国重演。在过去的一个多世纪改变了世界面貌的所有发明中，没有哪一种发明能像汽车那样对人们的生活产生过如此重大而又深远的影响。然而，在中国，近一个世纪以来，大部分老百姓尚没有把汽车列..