现代市场营销调查

在经济全球化和市场经济不断发展的背景下，市场营销信息已成为企业的重要资源，谁掌握了它，谁就掌握了打开市场大门的钥匙。
市场营销调查（亦称市场营销研究）是一门运用科学的理论和方法对市场环境、市场需求和营销活动进行调查、分析和预测的技术。市场营销调查在营销管理和营销系统中扮演着两种重要角色：首先，它是市场情报反馈过程的一部分，向营销决策者提供关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索；其次，它是探索新的市场营销机会的基本工具。对于现代营销管理者来讲，熟练地掌握市场营销调查方法和技能是非常重要的。
为了适应我国企业界市场营销管理实践和高等院校营销管理专业教学的需要，我们编撰了这本《现代市场营销调查》。该书共分三大部分，第一部分包括第一章至第五章，介绍了市场营销调查的基本理论和方法；第二部分包括第六章至第十三章，重点论述了统计和定量研究理论和方法在市场营销调研中的运用；第三部分包括第十四章至第十六章，主要介绍市场营销调查在营销管理实践中的运用。

第一章 市场营销调查概论
第一节 市场营销调查的概念、特征和作用
一、市场营销调查的概念
二、市场营销调查的特征
三、市场营销调查的作用
第二节 市场营销调查的内容和分类
一、市场营销调查的主要内容
二、市场营销调查的类型
第三节 市场营销调查的原则和过程
一、市场营销调查的原则
二、市场营销调查过程
第二章 设计和制定市场营销研究方案
第一节 设计市场营销研究方案
一、市场营销研究方案的概念和作用
二、市场营销研究方案的设计
三、市场营销研究方案的基本格式
四、误差与误差修正
第二节 探索性研究
一、探索性研究的概念和特征
二、探索性研究的一般方法
第三节 描述性研究
一、描述性研究的概念和作用
二、描述性研究中的横向研究
三、纵向研究
第四节 因果性研究与方案选择
一、因果性研究
二、研究方案的比较
第三章 二手资料的搜集及文案调研
第一节 二手资料调研概述
一、二手资料的特点和功能
二、文案调查的局限性
三、二手资料的评估
四、二手资料的分类及来源
第二节 二手资料调研和搜集的方法
一、搜集二手资料的要求
二、二手资料调研的方法
三、文案调查的方法
四、文案资料的贮存和管理方式
第四章 定性研究
第一节 定性研究的基本原理和作用
一、定性研究的性质
二、定性研究的应用
第二节 焦点小组访谈法
一、焦点小组访谈法的概念
二、选择小组访谈设施
三、征选小组访谈参加者
四、选择主持人
五、编写讨论提纲
六、小组访谈的实施
七、准备小组访谈报告
八、焦点小组访谈法的发展趋势和优缺点
第三节 定性研究的其他方法
一、深度访谈法
二、投射法
第五章 原始资料收集
第一节 询问法
一、询问法的概念与分类
二、人员面访
三、电话调查
四、邮寄调查
五、网上调研
六、影响调研方法选择的因素
第二节 观察法
一、观察法的概念和分类
二、人员观察
三、机器观察
第三节 实验法
一、实验法的概念与分类
二、实验设计
三、市场测试
……
第六章 度量与度量尺度
第七章 问卷设计
第八章 抽样设计
第九章 样本容量的确定
第十章 数据的分析
第十一章 线性回归分析
第十二章 时间序列分析
第十三章 经济计量和投入产出预测法
第十四章 市场营销调研报告
第十五章 市场营销研究的实践应用：商品供求平衡研究
第十六章 市场营销研究的实践应用：企业营销研究
附录