装备全面质量管理

本书系统论述了全面质量管理的概念、原理、特点、基础工途径常用方法，还对产品质量认证、质量管理体系认证、合同中的质量保证要求以及军队的装备质量管理进行了详细论述。主要内容包括：全面质量管理原理、全面质量管理的基础工作、全面质量管理的任务和内容、全面质量管理的常用方法、产品质量认证、质量管理体系认证、合同中质量保证要求、质量的经济性、质量成本管理和军队的装备质量管理等。
该书是从事质量管理的各级领导和工程技术人员一本有用的参考书，也可作业大专院校管理专业的教材。

王汉功，男，1940年8月生，河南济源人。1965年毕业于中办民解放军炮兵技术学院机电工程系，历任教员、教研室主任、研究所所长等职，主要从事维修工程、故障诊断和表面工程技术研究。现任中国人民解放军第二炮兵工程学业院机电工程系教授、博士生导师，西安交通大学兼职博士生导师，中国设备管理协会技术委员会委员，中国机械工程学会表面工程分会理事。编辑出版的专著有《光学仪器基础》、《装备维修管理》、《导弹使用维修工程》、《导弹可靠性给修性工程》、《超音速电弧喷涂技术》、《修复工程学》等。有80余篇学术论文分别在国际学术刊物、国际学术会议、国内核心期刊和学业术会议上发表；有24项科研成果获奖，其中国家科技进步一等奖1项、二等奖1项，军队科技进步一等奖2项、二等奖4项。荣立一等功1次、二等功1次、三等功2次。1994年被评为全国军优秀教师，1993年起享受国家政府特殊津贴，1997年被二炮批准为导弹技术专家，1997年获军队专业技术重大贡献奖，军委江主席签发通令记一等功。2001年被中央组织部评为全国优秀共产党员。

第一章 概论
1.1 质量管理的由来和发展
1.1.1 质量
1.1.2 质量管理
1.1.3 质量管理的发展
1.1.4 质量保证的由来及发展
1.1.5 质量管理和质量保证的历史发展给予的启迪
1.2 实施全面质量管理重要性
1.3 走向知识经济时代的质量战略
1.3.1 机遇和挑战
1.3.2 创新是质量战略之魂
1.3.3 品牌建设是质量战略的导向
1.3.4 质量文化培育的质量战略的根本
第二章 ISO9000系列标准
2.1 ISO9000现象
2.1.1 前所未有冲击
2.1.2 国际标准化组织ISO
2.1.3 ISO/T176（质量管理和质量保证技术委员会）
2.1.4 国际标准的采用
2.2 ISO9000系列标准的由来
2.2.1 ISO9000的产生
2.2.2 ISO9000标准的世界性趋势
2.3 ISO9000系列标准的重要术语和定义
2.3.1 产品
2.3.2 质量
2.3.3 质量管理
2.3.4 质量体系
2.4 2000版ISO9000系列质量管理体系国际标准简介
2.4.1 2000版ISO9000系列标准与1994版相比较的主要特点
2.4.2 IOS9000系列标准的构成
2.4.3 1994版ISO9000系列标准的内容
2.5 1994版ISO9000系列标准改版的原因
2.6 ISO9000系列标准的实施
2.6.1 ISO9000系列标准实施的步骤
2.6.2 实例
2.6.3 ISO9000系列标准的优点和缺点
2.7 国家军用标准GJB9001A-2000简介
2.8 全面质量管理与贯彻实ISO9000系列标准的关系
2.8.1 全面质量管理与实施ISO9000系列标准的一致性
2.8.2 全面质量管理与实施ISO9000系列标准的差别性
2.8.3 全面质量管理和贯彻实施IOS9000系列标准之间的关系
第三章 全面质量管理原理
第四章 全面质量管理的基础工作
第五章 全面质量管理的任务和内容
第六章 全面质量管理的常用方法
第七章 产品质量认证
第八章 质量管理体系认证
第九章 合同中的质量保证要求
第十章 质量的经济性与质量成本管理
第十一章 军队的装备质量管理
参考书目