绩效管理实务手册/现代企业人力资源管理实务丛书
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内容提要：
本书从系统的视角展现了绩效管理的全过程，即从绩效管理的基础性工作、绩效指标设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效改进计划的各个环节的核心工作，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效评估。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的佳作。
作者简介：
武欣，毕业于北京师范大学心理系，获心理学硕士学位。任职于中国网络通信有限公司、从事人力资源管理与开发工作。曾经担任博思智联管理咨询顾问，为多家国内外企业提供管理咨询。曾参与编著《现代适用人才测评技术》、国家职业资格鉴定统一培训教材《职业指导应用基础》等书籍。
编辑推荐：
人们给予我们所处的这个时代各种各样的命名：信息时代、网络时代、IT时代、知识经济时代……最“酷”的莫过于“e”时代。这是一个容易产生激动人心的变化的时代，常听人们说游戏规则在不断的改写或者重新洗牌之类的言论……
目录：
总序
前言 第一章 人力资源管理系统中的绩效管理 第二章 绩效管理的基础 第三章 关键绩效指标的设定 第四章 绩效管理的过程（一）：绩效计划 第五章 绩效管理的过程（二）：绩效实施与管理 第六章 绩效管理的过程（三）：绩效评估 第七章 绩效管理的过程（四）：绩效反馈面谈 第八章 绩效评估结果的应用 第九章 应注意的问题与实施的培训 第十章 绩效管理的应用实例 前言：
人们给予我们所处的这个时代各种各样的命名：信息时代、网络时代、IT时代、知识经济时代……最“酷”的莫过于“e”时代。这是一个容易产生激动人心的变化的时代，常听人们说游戏规则在不断的改写或者重新洗牌之类的言论。当传统的商业竞争优势如资金、技术等不断受到质疑的时候，人们不得不思考，e时代的商业组织以什么作为竞争优势？也许有人会说是创意、是思想(idea)，诸如此类。我们越来越发现，现代企业的竞争优势与“人”的因素联系得如此紧密。于是，对人力资源管理的重视程度达到了前所未有的水平。人力资源的职能远远超出了传统意义上的服务、支持的职能，目前在这一领域中所提出的目标是让人力资源管理成为..
序言：
与时俱进，追求卓越
——开拓企业人力资源管理新局面
今秋的中国，阳光灿烂，秋高气爽。北京申奥成功，上海APEC会议召开，沈阳国足挺进世界杯，……所有这一切都使即将入世的中国焕发着青春，再次成为世界瞩目的中心，所有这一切都使中国人感受到振奋与力量。中国正以高昂的斗志，跨入新世纪，融入世界经济大舞台。
面对如此大好的机遇，我们的企业怎么办？与时俱进，追求卓越，这就是我们的目标。然而，如何迎接挑战，抓住机遇呢？我们认为，注重人力资源的开发与建设乃当务之急。正如江泽民主席今年5月15日在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上所指出的：“物质资源的开发..
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