通信企业生产运作管理

本书结合现代通信企业的生产运作内容，全面分析了现代通信企业的生产运作管理的特点和实施策略，并通过对大量具体生动案例的阐述，探讨如何将现代管理科学中的生产运作管理理论应用到现代通信企业管理中，以全面提高通信企业的生产运作水平。本书主要涵盖了通信企业生产运作管理的3个层次的决策内容：现代通信企业生产运作战略决策、现代通信企业生产运作系统设计决策和通信企业生产运作系统运行决策。 本书内容丰富，系统性和针对性强，同时很注重理论与实践的有机结合，可供通信企业经营管理人员和相关院校的教师、学生参考阅读，也可作为培训通信企业管理人员的培训教材。

世说心语：刘墉处世秘笈

第1章 概述
1．1 生产运作管理的基本概念
1．1．1 生产运作活动
1．1．2 生产运作概念的发展过程
1．1．3 生产运作管理学的研究对象
1．1．4 通信企业生产运作管理的特殊性
1．2 通信企业生产运作的特征
1．2．1 通信企业生产运作系统
1．2．2 电信企业生产运作特征
1．2．3 邮政企业生产运作特征
1．3 通信企业生产运作管理的基本职能
1．3．1 通信企业生产运作管理的目标和基本问题
1．3．2 通信企业生产运作管理的职能范围
1．3．3 通信生产运作管理的基本内容
1．4 现代通信企业的环境及生产运作管理的发展趋势
1．4．1 生产运作管理学的发展过程
1．4．2 现代通信企业的环境特征
1．4．3 通信企业生产运作管理的发展趋势
第2章 通信企业生产运作战略决策

通信业，不仅是信息经济的重要基础和组成部分，而且已经成为整个社会生产活动所依赖的神经中枢。它的发展可以大大加速信息的流通，从而节约大量社会成本，创造巨大的社会效益。作为社会基础设施，一个国家的通信业的发展往往要优先超前发展，而通信企业是这一使命的承担者。随着竞争取代垄断成为通信市场的主流，通信企业内外环境发生了很大的变化，传统的通信企业和新的竞争者开始了空前剧烈的市场竞争。通信企业能否在激烈的竞争中成功运作，管理已成为关键因素之一。通信企业生产运作管理是现代企业管理科学中的生产运作理论在通信企业中的应用。 本书通过结合通信企业的各方面的生产运作特..