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内容提要：
办事讲艺术，处事讲方法，一个人的成功只有20%是由于他的专业技术，80%则要靠他的办事能力和人际关系。
当说则说，当做则做，无事不成也。办事无方，会使你四处碰壁，举步维艰；办事得法，会使你柳暗花明，万事亨通。办事讲究技巧是在社会上吃得开、玩得转和立得住的重要前提。
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