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内容提要:
今天,政府和非营利组织面临越来越大的压力,这种压力要求它们实施有效的绩效管理系统并提高其运营效率,同时还要强调完成其使命。
政府和非营利组织也发现,随着财务资源的日益减少,而对成果的要求日益增加,他们必须制定绩效目标以及持续实现目标的计划和流程。 《政府及非营利组织平衡计分卡》一书将向你展示如何设计适合政府和非营利组织的平衡计分卡,并构建一种通用的框架,将组织的战略宏图转化成具体的运营目标和执行指标,以帮助政府及非营利组织显著提高运营效果和财务效果,更好地满足利益相关者的要求。
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