管人的细节--管人管事的２４３个秘诀

各位企业的领导人士，你们是否觉得公司人员的难管？即使看了许多有关人事管理的书籍，也学不到有效的管理方法？或许，是你忽视了管人的一些细节。本书就指出了一系列容易为人所忽视的细节，并给你提供相应的应对方法和措施。相信，如果你看了，不敢说保证在管人方面能立杆见影，但至少也一定能让你受益终生。
各位企业的领导人士，你们是否觉得公司人员的难管？即使看了许多有关人事管理的书籍，也学不到有效的管理方法？或许，是你忽视了管人的一些细节。本书就指出了一系列容易为人所忽视的细节，并给你提供相应的应对方法和措施。相信，如果你看了，不敢说保证在管人方面能立杆见影，但至少也一定能让你受益终生。

各位企业的领导人士，你们是否觉得公司人员的难管？即使看了许多有关人事管理的书籍，也学不到有效的管理方法？或许，是你忽视了管人的一些细节。本书就指出了一系列容易为人所忽视的细节，并给你提供相应的应对方法和措施。相信，如果你看了，不敢说保证在管人方面能立杆见影，但至少也一定能让你受益终生。

能力与忠诚的取舍 1
不能总做“老好人” 2
端正员工的做事动机 4
把做事的目的告诉员工 6
“能不能”与“愿不愿” 7
授权不能失控 9
……

能力与忠诚的取舍
一个成功的企业-往往也都是要有几个忠实者的。可太多的实践已证明。忠实的人可以帮助你守住钱袋，却没办法帮你将钱袋迅速装满。
许多老板靠自己的聪明和艰苦奋斗，创立了自己的企业，他们深知自己的成就来之不易，为了保护自己的事业，他们往往不信任外人，由自己的妻子、儿女或其他亲属来担任企业的要职，殊不知，这样做具有很大的危险性。
一个成功的企业，往往都是要有几个精英的。面对一个个资本家的神话，领导者们更是不遗余力的招来最好的工程师、会计师、销售经理。可往往是好景不长，不是他们纷纷跳槽，就是他们各自为业，独树旗帜。
一个成功的企业，往往也都是要有几个忠实者的，可太多的实践已证明，忠实的人可以帮助你守住钱袋，却没办法帮你将钱袋迅速装满。从公司经营的角度来看，只有忠诚是不够的，只有能胜任工作的人，才能为公司带来利润，才能使公司得以发展。关键的问题是如何把各种类型的人都很好地组合在一起，并使之发挥最大效力，这也是当老板的一项重要工作。
领导者的用人之道，最佳的选择当然是找那些既忠实又富有能力的人。可事实上，这种人少之甚少，难以寻觅。
最可行而又最贴近实际的办法是，按照人员的不同使用目的而有所侧重地加以取舍。某些岗位必须依赖于员工的创造力，能力则当居首位；某些岗位则必须要求忠诚，能力则可退居次位。例如：必须要求忠诚的岗位是会计、出纳、财产保管员、保安人员，必须看重能力的岗位是营销人员、采购人员、公关企划人p1员、产品开发人员。
用人原则上，我们强调在忠诚与能力二者中择其一，同时也并不彼此排斥。一个很鲜明的例子：出纳人员要经手企业的大部分资金往来项目，不忠实于老板就会出大问题，忠诚当为首选条件。而同时必要的能力也是需要的。在一些中小企业常常可以看到这种现象：重要的职位都由老板的亲戚把持着，而这些所谓忠诚的亲戚，常常是没能力、根本干不了工作的人。这种现象的影响是很大的，它不仅延误工作，还会打消其他员工的积极性。
可问题常常存在于缺乏客观的衡量标准来判断人员的忠诚与能力。忠诚与能力本身都是抽象的东西，老板常常凭借个人的直觉加以判断，其结果往往与实际相去甚远。
较为理想的办法是：用相应的条件约束员工，使之形式上是有能力或是忠诚的。换言之，在这种约束条件下，员工在任何人看来都会是忠诚的或有能力的。
对于能力与忠诚的取舍，是每一个企业经理在招聘员工时必须 ……