情绪影响力/情商教练丛书
内容提要 :
情商教练丛书。
编辑推荐 :
情商教练丛书。
如果您的工作涉及:导师、团队领袖、政治家、演讲、培训……有众多属下的高阶管理人员,并希望自己成为所在事业领域的杰出人士,您不妨应用书中的技巧! 本书倡导:以轻松快乐的阅读,感受情商的魅力,以多彩的视觉和简练的训练技巧提高生命的质量。在教与练的互动中体会成为成功领导者的喜悦。 目录 :
开辟情商教育新天地(代序)
前言 上篇神奇的情绪影响力 中篇成就情绪影响力的六条捷径 捷径之一积极情绪影响力 捷径之二理智型影响力 捷径之三豁达型影响力 捷径之四放松型影响力 捷径之五宁静型影响力 捷径之六自控型影响力 下篇情绪影响力的应用 附录 书摘:
书摘
男性伸开腿而坐,意为“自信”、“豁达”;女性并腿而坐,意为“庄重”、“矜持”。领导者要善于从下属的坐姿体会其心理。拿开会来说,坐在前面的人往往对会议抱有期望, 而坐在后面或角落的人则对会议较消极。另外,领导者要注意“陌生人禁区”。这个禁区以伸直自己的手臂,指尖刚刚触到对方臂膀距离为宜。 旦进入这个禁区,对方便会感到不舒服或不安全,甚至试图马上离开。 4.面部语 面部语是指通过面部肌肉姿态的变化来表达思想感情的方式。面部可以把高兴、悲哀、痛苦、畏惧、愤怒、失望、忧虑、烦恼、报复、疑惑等迅速、敏捷、充分地反映出来。面部表情是人的心理活动、情绪变化的寒暑表。领导者一方面要准确、贴切地运用自己的面部表情,向下属传达自己的意图;另一方面要善于“察颜观色”,通过下属的面部语言,来把握其心理、情绪。 5.服饰语 服饰具有信息传播功能,它能显示人的职业、爱好、社会地位、性情气质、文化修养、信仰观念、生活习惯及风俗等。服饰就等于一幅活广告。服饰语言有诸多构成因素。其中,“色彩”居第一位。因为色彩具有主动吸引人的感染力,能先于其他而影响人的情感。 二、保持积极情绪的三个技巧 积极情绪是指领导者在工作和生活中所表现出来的积极、乐观、热忱等情绪状态。下面是领导者保持积极情绪的三个技巧: 技巧一:追求正确的方法,避免失败的原囡 领导者对领导方法和艺术的掌握,会使困难的工作变得轻松和愉快。 当有的领导者面对错综复杂的客观现象一筹莫展,顾此失彼的时候,明智的领导者会抓住主要矛盾,用较少的精力解决大量问题。 当有的领导者在繁重的工作中弄得身心疲惫时,聪明的领导者善于一张一弛地投入工作。 当有的领导者在人际关系上弄得很僵时,善于协调的领导者会刚柔相济地处理关系,既团结同志又不失原则。 当有的领导者事必躬亲,陷入事务堆中难以超脱时,善于总揽全局的领导者会积极授权,既调动了部属的积极性,又从琐碎事物中摆脱出来。 显然,前者更容易心理疲劳,弄得不好会陷入消沉情绪;后者游刃有余,会始终保持积极乐观的情绪。 所以,领导者面对复杂的社会环境,要学会和讲究领导方法和艺术,把枯燥乏味的领导工作上升为一种艺术境界,这样既提高了领导者的工作水平,又能摆脱消沉情绪,保持心理轻松愉快,为领导者在复杂的社会环境中赢 …… |