物业管理应用文写作

本书是高等职业教育物业管理系列教材之一。作者通过对国内外物业管理企业大量第一手应用文资料的精心筛选，编著了数十种适用的物业应用文。内容包括物业管理应用文写作概论、主旨与材料、结构与语言、公务文书、事务文书、条例规章文书、论文类文书和附录。本书从理论、实践、实用的多角度、多层次、宽领域着墨，理论简要，内容翔实，格式规范，范例精当，易教易学，可仿可鉴。该书适合高等院校物业管理专业学生和物业管理企业干部、职工学习使用。

第1章　概论
　1.1　物业管理应用文的性质、特点
　1.2　物业管理应用文写作的原则要求
　1.3　物业管理应用文的种类、作用
　小结
　思考练习与能力训练
第2章　写作过程的主旨与材料
　2.1　主旨
　2.2　材料
　2.3　主旨与材料的关系
　小结
　思考练习与能力训练
第3章　写作过程的结构与语言
　3.1　结构
　3.2　语言
　小结
　思考练习与能力训练
第4章　物业管理公务文书
　4.1　物业管理通知
　4.2　物业管理通报
　4.3　物业管理报告
　4.4　物业管理请示
　4.5　物业管理简报
　4.6　物业管理函
　4.7　物业管理会议记录
　4.8　物业管理会议纪要
　小结
　思考练习与能力训练
第5章　物业管理事务文书
　5.1　物业管理计划
　5.2　物业管理总结
　5.3　物业管理调查报告
　5.4　物业管理合同
　5.5　物业管理投标书
　5.6　物业管理经济活动分析
　小结
　思考练习与能力训练
第6章　物业管理条例规章文书
　6.1　物业管理规则
　6.2　物业管理章程
　6.3　物业管理公约
　小结
　思考练习与能力训练
第7章　物业管理论文类文书
　7.1　物业管理学术论文
　7.2　物业管理毕业论文
　小结
　思考练习与能力训练
附录
　附录1　物业管理公告
　附录2　物业管理通报
　附录3　物业管理请示
　附录4　物业管理报告
　附录5　物业管理函
　附录6　物业管理会议记录
　附录7　物业管理办法
　附录8　物业管理规程
　附录9　物业管理制度
　附录10　物业管理计划1
　附录11　物业管理计划2
　附录12　物业管理总结
　附录13　物业管理调查报告
　附录14　物业管理合同1
　附录15　物业管理合同2
　附录16　物业管理邀请书
　附录17　物业管理招标书
　附录18　物业管理须知
　附录19　物业管理中标通知书
参考文献

4．6．1物业管理函的性质 物业管理函适用于不相隶属的物业管理企事业单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，或向主管部门请求批准和答复审批事项的一种公文。物管企业与业主之间的工作联系也可采用物业管理函这一文种。
物业管理函的使用范围广泛，涉及各方面的公务联系。
4．6．2物业管理函的种类
按照公务的重要性，物业管理函可分为以下2类：
(1)公函用于商洽、询问、答复工作中比较重要的问题或请求主管部门批准某项事宜。公函属于正式公文。
(2)便函用于询问、答复、联系一般性公务事宜。便函不属于正式公文。
此外，按使用性质，物业管理函可分为去函和复函2类。
4．6．3物业管理函的写法
1)公函的写法
公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期等。下面仅介绍标题与正文。
(1)标题一般由发文机关、事由、文种组成，或是由事由、文种组成。如：去函：《关于改变××小区电网的函》；复函：《北京市国土资源和房屋管理局关于如何支付、解决业主委员会的办公用房及各项活动经费的请示的复函》。
(2)正文一般包括3层：
①简要介绍写作缘由，点明背景材料。
②商洽、询问、答复的事项和问题。
③结语提出希望和要求。如：“务希研究承复”、“敬请大力支持为盼”、“特此函告”、“此函”、“特此函复”等。