管人的招术
内容提要 ：
凡是管人都存在着不同程度的“别扭”因素，包括别扭的人、别扭的事和别扭的问题。高明的管理者总是善于变通管人的手段，对不同的人施用不同的招术，让被管的团队人顺事顺，让被管的员工心服口服。
目录 ：
手段一：该硬时可软该软时可硬 1掌握温情的管人方法 2恩威并单可不失偏颇 3。心慈手耒软但要有好的效果 4怀柔要掌握好火候 5必要时必须挥起管理的大棒 6小心对待特殊的刺儿头 7柬要过于蛮横和施压 8施威不忘善后才能柬留尾巴 手段二：敲打一次是为了不再敲打 1。镶果断时绝柬可犹豫 2在“借口上做文章 3柬妨迁就阵也柬妨威慑一次 4训一儆百可惊人心 5抓住症结才出手 6。建立另类档案看看谁在捣乱 7找到最佳的拔刺术 手段三：击中弱点最能治住人 1。坚决剪除小圈子 前言：
管人的道理太多，各有说法，各得其用，那么有没有普遍行之有效的方法呢?显然是有的，关键要看你怎么解读和怎样操作?
管人之学是指作为管理者如何用可行的方法管理下属，从而更好地提高工作效率。毫无疑问，任何一个单位或公司都离不开管人，只有把人管好了，才能把企业管好，才能把事务管好。否则“内乱”则是不可避免的。这个道理不用多讲，也不必大谈特谈，关键是如何落实到上面所提的“操作”方法上。
美国一位著名企业管理专家说：“对于管理者来说，管人最易做到，但最难做好，因为其中会有因人不同、因时不同而形成的一系列特例。但真正善于管人者，总能够找到切人之道，让他的下属以积极的心态投入到工..
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