管理的故事
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内容提要：
本书没有传统管理学或管理史那张令人畏惧的脸。它透过故事呈现历史，透过案例诠释概念，透过图片描摹背景，凭借一种清晰的对纷繁芜杂事件背后本质规律的把握能力，将人类有史以来几乎所有对管理产生过重大影响的事件进行了梳理，对几乎所有有关管理的精辟思想进行了浓缩。
本书为众多的经理人，研究管理历史的人员，以及一切渴望熟谙管理之道、在组织的权力金字塔中有一席之地的人奉上。 编辑推荐：
本书没有传统管理学或管理史那张令人畏惧的脸。它透过故事呈现历史，透过案例诠释概念，透过图片描摹背景，凭借一种清晰的对纷繁芜杂事件背后本质规律的把握能力，将人类有史以来几乎所有对管理产生过重大影响的事件进行了梳理，对几乎所有有关管理的精辟思想进行了浓缩。本书为众多的经理人，研究管理历史的人员，以及一切渴望熟谙管理之道、在组织的权力金字塔中有一席之地的人奉上。
目录：
第一章 古人的管理智慧
古埃及的项目管理 古希腊：民主管理的火花 千年石柱上的管理制度 古代中国的用人之道 第二章 科学管理的力量 福特：科学管理的冲浪者 泰勒的科学管理思想 流水线的诞生 科学管理的奠基人 甘特的贡献 科学管理思想的主要代表人物及其思想 管理大事年表（一） 第三章 关注人的因素 经济危机的反省 新思路：关注工业中的人 新发现：霍桑实验 新探索：人的需求 百花齐放 主要的行为科学管理理论一览表 管理大事年表（二） 第四章 质量拯救世界 休哈特：质量不是检验出来的 戴明：用质量拯救日本和震撼美国的人 朱兰、费根堡姆推进全面质量管理进程 ISO9000质量认证与六西格玛 60产品质量标准 质量管理百年历程 管理大事年表（三） 第五章 目标管理 美国的黄金时代 通用汽车战胜福特 德鲁克在通用的18个月 目标管理的诞生与推广 目标管理在路上 管理大事年表（四） 第六章 战略管理 “公司人”时代终结与“孙子热” 战略研究者的探索之路 韦尔奇的“数一数二”战略 战略管理热的余波 战略管理思想精华 管理大事年表（五） 第七章 学习型组织 知识经济时代的冲击 阿基里斯与施翁：关于“学习”的探索 彼得圣吉：《第五项修炼》 创建学习型组织的典范：微软和通用 管理大事年表（六） 第八章 企业再造 危机重重：小沃森的预言应验了 新生之道：企业再造 美国电话电报公司（AT&T）涅?? 西门子Nixdorf服务公司重生 “再造”的困惑 管理大事年表（七） 书摘：
书摘
戴明：用质量拯救日本和震撼美国的人 日本，弹丸小国，资源贫乏，却热衷于战争。二战期间，日本同时与多 国开战，军需品供应相当紧张，原材料紧缺。为满足战争需要，政府采取强 硬措施。限制民用产品的生产，要求工商企业全面向生产、供应军需品方向 倾斜，导致民用品生产企业原材料匮乏，消费低迷，生产设备、资金、劳动 力严重短缺，产品质量低下。 1945年，日本宣布五条件投降，结束旷日持久的侵略战争时，国内经济 已然全面崩溃。工业基础毁损殆尽，民用物品极度匮乏，连灯泡都成了稀罕 之物，人们甚至可以用它到乡下去交换稻米和清酒。农业减产三分之一，大 批民众因欠缺粮食而忍饥挨饿。在这样的状况下，日本企业迫切需要生产和 出口各种商品以换取粮食，然而，他们生产的产品质量极其低劣，在国际市 场上毫无竞争力可言。在大多数西方人的眼中，“日本制造”的含义与“垃 圾”无异。 美国人麦克阿瑟成了日本的救星，他被联合国任命为盟军总司令，率部 进驻日本。其任务不仅仅是解散日本的军政，建立实政体制，而且包括协助 日本重新恢复经济。 为了恢复日本的经济，麦克阿瑟首先批准日本成立日本科工联合会(JUSE)， 接着将休哈特撰写的《产品的经济质量管理》一书作为质量管理的教材提供 给日本，同时将美国军方在1940年制定的战时生产标准纲领手册《Z1、2、3 》引入日本。JUSE开始研究休哈特的理论．希望能从中抓到拯救日本经济的 “救命稻草”。 大家都很清楚，休哈特的理论看起来简单，实际上会用到很多数理学及 统计学的知识，要将休哈特提出的质量管理方法真正运用到实际工作中去并 不是一件简单的事情。必须找个老师指导一下才行。日本人想到了曾与休哈 特一起工作过，并在1947年应召参加了战后日本全国普查准备二正作的美国 博士——戴明。 爱德华兹．戴明在质量管理理论界是泰山北斗式的人物，他提出的“为 了质量而管理”以及“戴明十四法”在世界工业发展史有举足轻重的影响。 如果你走进丰田汽车设在东京的总部大楼，你就会明白他的影响力有多大。 大厅里最显眼的地方挂着三幅肖像画，其中一幅是公司的创始人，第二幅是 公司现任总裁，第三幅就是戴明。事实上，戴明的影响远远不止于丰田，他 是一个用质量拯救了日本，在垂暮之年又用“震荡疗法”唤醒了美国 …… |