规矩方圆――电力系统纠风和行风建设工作手册

为进一步加强电力系统纠风和行风建设工作，巩固多年来电力行业“为人民服务，树行业新风”的工作成果，国家电力公司纠风办在总结近年来系统内卓有成效纠风和行风建设工作的基础上，以“规矩方圆”为主题，组编了本书，全书内容涵盖了电力系统纠风和行风建设的主要工作，分为：窗口建设、承诺服务、规范化服务、行业作风整顿、优质服务、规划计划、先进表彰、报表统计等八个专题，汇编了近年有关纠风和行风建设工作的规范、规定、文件等内容。本书是电力系统纠风和行风建设工作的指导手册，也是电力系统各级管理人员重视和加强行风建设的有效学习读本和工作指南。

一、窗口建设
关于印发《全国电力系统发展“为人民服务，树行业新风”活动方案》的通知（纠办［1996］4号）
附件：全国电力系统开展“为人民服务，树行业新风”活动方案
关于防止在开展“为人民服务，树行业新风”示范窗口10条规范服务要求实施细则（试行）》的通知（纠办［1997］6号）
附件：全国电力系统“为人民服务，树行业新风”示范窗口10条规范服务要求实施细则（试行）
关于推出全国电力系统“为人民服务，树行业新风”乡（镇）电管站示范窗口的通知（纠办［1997］10号）
附件一：全国电力系统“为人民服务，树行业新风”乡（镇）电管站示范窗口名单
关于报送全国电力系统创建文明行业活动示范点的复查报告（国电纠［1998］2号）
附件：全国电力系统“为人民服务，树行业新风”20个供电营业示范窗口的复查报告
关于推出第二批全国电力系统“为人民服务，树行业新风”乡（镇）电管站示范窗口的通知（纠办［1999］2号）
附件：第二批全国电力系统“为人民服务，树行业新风”乡（镇）电管站示范窗口名单
关于确定1999年“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口的通知（国电纠［2001］1号）
附件：1999年“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口名单
关于确定2000年“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口的通知（国电纠［2001］1号）
附件：2000年“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口名单
关于确定2001年“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口的通知（国电纠［2002］1号）
附件：2001年“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口名单
关于制作“农电示范窗口”标牌的通知（纠办［2002］4号）
附件：标牌式样
二、承诺服务
三、规范化服务
四、优质服务
五、行业作风整顿
六、规划和计划
七、先进表彰
八、报表统计