如何进行标杆管理

标杆管理，是企业向行业典范学习，迅速提高管理水平和加快发展速度的有效途径。
本书从战略和营运的角度，系统讲述了标杆管理的准备、团队组建、伙伴选择、数据收集、数据分析及项目实施方面的内容；本书能够切实有效地帮助企业管理者寻找与一流企业之间的差距，并能分析差距形成的原因，从而制定出赶超程序，最终找到适合本企业快速发展的路径。
本书结合了大量的案例，以期能为管理者提供可资借鉴的方法，并设置了精当的练习题，方便学习者及时检验学习与实践的效果。

如何进行标杆管理

第一章 标杆管理入门
◎ 技能点1：如何掌握标杆管理的含义
◎ 技能点2：如何初步界定最佳实践的标准
◎ 技能点3：如何详细界的最佳实践的标准
◎ 技能点4：如何确定实施标杆管理的理由
◎ 技能点5：如何获得实施标杆管理的好处
◎ 技能点6：如何确定标杆管理目标的种类
◎ 技能点7：如何确定标杆管理的类型
◎ 技能点8：如何选择标杆管理的实施时间
◎ 技能点9：如何解决在标杆管理过程中产生的错误观念
◎ 技能点10：如何制定标杆管理实施计划
◎ 技能点11：如何建立标杆管理数据库
第二章 标杆管理准备
◎ 技能点1：如何进行标杆管理的实施准备
◎ 技能点2：如何进行标杆工作的程序运作准备
◎ 技能点3：如何进行标杆管理的技术准备
◎ 技能点4：如何进行组织的文化准备
◎ 技能点5：如何做好应对变化的准备
◎ 技能点6：如何区分标杆管理模型所包括的阶段
◎ 技能点7：如何定义标杆管理类型的成功条件
◎ 技能点8：如何看待标杆管理过程中管理者的任务
◎ 技能点9：如何区分组织在标杆实践中经历的认知层次
第三章 标杆项目选定
第四章 标杆团队建立
第五章 标杆合作伙伴确定
第六章 标杆数据收集
第七章 标杆数据分析
第八章 标杆项目实施
第九章 保持持续的标杆管理