有效的沟通

在组织中为什么需要有效的沟通?为了成为一名有效的沟通者，需要什么技巧?如何建立一个获取信息的网络?如何才能确知信息已被对方接收? 本书对上述问题及其他有关问题作了清楚而确切的解释。对于那些接受短期培训的管理者、MBA，以及想迅速了解这一问题核心内容的教师和学生来说，都不失为极具价值的参考书。它还可以作为管理人员的藏书，以及那些有抱负的管理人员完善自己知识和技能的参考资料。