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内容提要:
销售是一种实践性技能,需要推销员、销售经理及销售培训员共同努力方能获得成功。弗兰克·索尔兹伯里是Softsell公司的发起人,长期从事销售、销售管理和培训工作。作者阐述了销售人员的作用、销售技巧以及如何最佳地培训活动中已被广泛地用作参考读物。
作者简介:
弗兰克·索尔兹伯里曾长期从事销售、销售管理和掊训工作。1997年以前他一直是Abbey National Financial Services(阿贝国家金融服务公司)的人力资源经理,后来他成为一个管理顾问和个人业务指导者。他也是Sorfsell有限公司的发起人、董事。
编辑推荐:
“高尔系列”不仅能提升读者、管理人员的管理层次,还能切实帮助企业找到解决之道,在当今改革开放的条件下,为进一步提高我国企业的管理水平提供了可供借鉴的范本。
目录:
第一章 推销和推销技巧
第二章 培训部 第三章 进行培训需求分析 第四章 销售培训员 第五章 销售培训的内涵 第六章 安排培训内容 第七章 结构化推销方法 第八章 非言辞性语言 第九章 作为教练员的经理 第十章 激励学习和转变 第十一章 它有效吗 第十二章 总结及需要进一步探讨的问题 附录 |