商务写作指南

写作就象在公共场合演讲那样令人望而生畏。许多人害怕把自己的思想和感情诉诸于文字；更糟糕的是，有一大批人认为随便写出一堆文字别人就可以理解他们的意思了。但是，如果你是经理，就一定要避免上述这些问题，因为商务依赖于交流。清晰的交流可以减少错误从而提高生产率。不好的交流则引起生产率和工作率的降低。当你谈话的时候，你周围的人可以很容易的理解你，这是因为他们和你处在同一情景中，他们自然而然地结合情景理解你的讲话。也许你词不达意，也许你不得要领，但是他们能理解，他们也知道你没有时间组织语言、选择词汇。但是，

序 前言 第1章 为读者而写 第2章 从目的到过程 第3章 语言的力量在于表达而不在于炫耀 第4章 合理布局以吸引读者 第5章 图表、空白和标题行的力量 第6章 如何开头和结尾 第7章 零假设写作 第8章 化解危机 第9章 说服读者 第10章 报告，报告，报告 附录A.附言：商务写作的十大技巧 附录B.写作基本要点一览