大脑型组织: 前瞻未来, 从创新思想到企业..

    本书论述了如何通过前瞻未来而使企业转型成为大脑型组织-一个如有机体般协调运作的组织。大脑型组织充满生机与活力，活跃着各种创新思想，能适应日趋复杂、变幻莫测的全球工商业世界。一个企业只有转型成为大脑型组织，才能生存于21世纪。

大脑型组织具有人体这种能够协调各个方面的机能，就像左手完全知道右手在做些什么一样。多向思维过程能帮助你节约宝贵的工作时间，避免犯代价高昂的错误，激励你对速度的追求，并在问题不期而至时找到解决方案。

致谢
序
第1章 大脑型组织
圣莫尼卡高速公路事件
多向思维过程
失误是多向思维过程的一部分
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书摘
认识是模式化的。我们接受与认识模式相合适的，剔除不合适的内容。一方面，我们需要稳定的模式去理解这个世界；另一方面，我们也需要一定的灵活性去改变模式以便不断学习和适应变化的世界。稳定性和灵活性似乎相互矛盾。一方比例大一点，另一方比例就会相对减小。极端而言，一头是稳定性，强调模式的刻板、有序性，没有随机应变性；另一头是灵活性和无序性，没有稳定可言。但上述两种极端模式都不能满足我们既需要稳定可预测的模式，又具有适应变革的灵活性的双重需求。我们一定要协调稳定和灵活之间的关系。学得越多，了解得越多，我们就会拥有更多的过滤器，所滤去的不相适应的新信息也越少。如果对剔除的新信息能加以利用，它们会产生新的知识。也就是说，它们能使过滤器的功能得到完善。
专家成为“过滤器”
任何领域，专家意见就是过滤器。但这种认识高度集中，仅是一孔之见，对形势缺乏全面的了解。我们的确需要筛选信息，因为我们的思维能力有限，无法囊括复杂世界未经筛选的方方面面。过滤器减少了我们必须处理的细节问题，使复杂简单化。但是，一旦用了过滤器，我们就筛去了整体的一部分。我们通过不同的过滤器认识不同的情况。用刻板的模式作为过滤器有很大的局限性；如果采用这种模式，又不了解其局限性，那么各方面新知识的吸收会受到阻碍。我们必须了解用以筛选信息的各种模式的局限性和偏向性。总之，我们不能将观察者及其使用的“过滤器”与被观察者孤立起来。了解这一点是平衡持久不变的稳定和应变的灵活之问关系的第一步；假如我们想在不断变化的环境中继续学习并不断取得进步，那么这种平衡是必需的。我们需要一种模式来协调有序与无序、程序化与创造性之间的关系。
提高组织创造力的战略
下列几种战略能促进创造和创新，能促进大脑型组织的形成。
多样性
有多样性才有创造力。承担创造性项目的团队，其成员应该在兴趣、专业、文化与才智方面表现出一定的多样性。成员之间差异越大，谈话内容越丰富，话题也就越广泛，因此也更容易产生独到见解。研究表明，成员类型丰富的小组与成员类型单一的小组相比，尽管前者的启动时间较长，但在结束时往往会拥有更具创造性和创新性的新思想。类型单一的小组在实施基于习惯性思维的想法和计划时，效果更好，效率也更高；而不同类型成员组成的小组在处理需要独创性思维的突发问题时效果更佳。这些研究成果为组织提供了一种战略，使它们能
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