ISO 9000质量体系实用指导
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内容提要：
本书为质量管理从业人员提供简明的实用指南。涵盖质量体系的开发、应用与评估方面的内容，帮助质量体系开发人员和质量审核人员了解什么是ISO9000，为什么及如何实行ISO9000，以满足ISO9000系列标准的各种要求。具体包括：ISO9000简介、质量体系管理、满足ISO9000标准的要求、质量体系的审核、质量体系的图表演及词汇。
作者简介：
戴维·霍尔，是国际知名的质量管理咨询顾问、专业著者、质量认证协会主席。
编辑推荐：
提到ISO9000系列国际标准，不用说系列标准中其他的19个标准，仅就ISO9000，有关的书籍就不可胜数。就我个人的经历而言，当我想收集有关如何编制一个方针、一个程序或提出一个解决问题的方法、开展一次审核的信息，或就ISO9000提出一个或回答一个问题，我就不得不查阅很多书籍，才能找到答案。
目录：
前言
第一部分 ISO 9000介绍 1 质量的概念 2 实施ISO 9000的好处 3 ISO 9000的作用 4 质量体系原则 5 ISO 9001的自我评价问题清单 6 质量管理标准 第二部分 质量体系管理 1 项目的准备阶段 2 对项目进行管理 3 体系的设计 4 文件编制 5 体系的实施 6 体系的评价 7 体系的保持 8 体系和改进 第三部分 满足ISO 9000标准的要求 1 质量方针 2 职责和权限 3 资源 4 管理者代表 5 管理评审 6 质量体系的建立 7 质量体系程序 8 质量策划 9 合同评审程序 10 合同和标书的评审 11 合同修订 12 合同和标书的记录 13 设计控制程序 14 设计和开发的策划 15 组织和技术接口 …… 第四部分 质量体系审核 1 审核原则 2 内审的策划 3 外审的策划 4 审核实施 5 审核报告 第五部分 质量体系图解 术语汇编 |