平衡计分卡中国战略实践
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内容提要：
本书阐述了平衡计分卡如何用作有效的战略管理工具。在简要介绍了平衡计分卡的概念和发展历史后，作者着重描述了他们就此理论在中国的具体实践；在原有平衡计分卡理论的基础上，将其延伸至协调组织体系、流程改进、人力资源系统（能力发展、浮动薪酬、领导力、组织学习和企业文化）等领域，构建了系统的平衡计分卡体系；同时更指出了在实践平衡计分卡体系过程中可能遇到且必须解决的问题，并提供了实践证明行之有效的解决方案。
作者简介：
毕意文：博士，博意门咨询公司的创始人和董事长，他是首位常驻中国的外籍心理学家和组织发展专家，在过去的25年里，毕意文博士帮助过中国和美国的100多家公司提高企业绩效。博意门咨询公司的战略重点是为中国企业提供咨询、培训和配套的软件，帮助它们运用平衡计分卡更好地制定、执行和调整经营战略。1993年，他与孙永玲博士一起创办了中国首家外商独资管理咨询公司——东大门咨询公司。
编辑推荐：
长期以来，中国的经理人一直在如饥似渴地从西方国家学习新的管理理念。然而，很多理念并不适用于中国国情。《平衡计分卡中国战略》介绍了平衡计分卡这一理念和工具，并对它加以全面本土化，使之适应中国的商业环境。毕竟文和孙永玲两位专家，基于他们在中国丰富的实战经验，创作了这本符合中国国情、富有远见卓识，对中国深有裨益的著作。
目录：
赞誉
罗伯特·卡普兰专文推介 前言 第1章 中国管理领域的挑战 第2章 平衡计分卡 第3章 平衡计分卡的发展历史 第4章 平衡计分卡在全球的应用 第5章 平衡计分卡与企业战略 第6章 平衡计分卡、目标设定与绩效指标 第7章 运用平衡计分卡建立组织的协调体系 第8章 平衡计分卡与人力资源系统 第9章 平衡计分卡与组织文化 第10章 平衡计分卡与业务流程 第11章 平衡计分卡、领导力与学习型组织 第12章 平衡计分卡的实施 第13章 平衡计分卡在中国的现状与未来 作者简介 前言：
前 言
罗伯特·卡普兰
平衡积分卡协会主席
随着中国经济的持续增长，战略管理对于中国组织正变得日益重要。中国的管理者如饥似渴地学习，希望能使自己在国际国内的市场竞争中立于不败之地。日益激烈的商业竞争环境更激发了他们学习如何发展有效组织的强烈愿望。在中国，现实迫使我们急需一个系统化的方法来制定、执行和调整组织的战略。平衡计分卡在过去10年里全球的跨国公司采用了一种系统化的战略管理方法。这是一套新的革命性方法，称为“平衡计分卡”。至20世纪末，全球最大型的企业有半数以上已经使用这一方法来改进它们的战略制定和实施。
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序言：
罗伯特·卡普兰专文推介
我很高兴有机会把这本具有重要意义的书引荐给中国的经理人、决策者、学者和管理专业的学生。目前中国企业在全球市场的竞争主要依靠其低成本的生产能力，但是随着中国加入世界贸易组织，进入全球市场，中国企业必须提升其竞争力。虽然低成本仍然是一个重要的与众不同的因素，但是单靠低价竞争显然不能保持长期竞争优势。企业在采取低价策略的同时必须保持产品的高质量、易购买性以及短暂的订单与交货周期。在中国，有些组织可能会选择其他增值的竞争策略，比如提供最优异的产品功能或全面的客户解决方案。这些高附加值的战略给中国企业提供了新的机会，使它们能够在支付..
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