变革管理

    源于企业实践、服务于企业实践是本书的写作初衷。变革管理是企业管理研究实践的前沿课题，它是企业在2丑世纪成功进行经营管理的重要保证之一。本书将分析和研究企业在变革过程中所面对的主要问题，如企业在进行变革时应该注意哪些问题?企业应该以什么方式和方法对待那些受到变革影响的员工?企业应该采取哪些步骤来保证变革的成功?
本书第一部分介绍有关变革管理的一般知识。该部分包括了作者对企业进行的大量实际调查研究成果。本书的第二部分是对德国、奥地利、俄罗斯和中国的不同行业、不同类型企业的高层管理人员的访谈录。访谈中涉及到企业如何具体实施变革，变革中存在的问题和失误是什么，决定变革方案实施成败的主要因素是什么，以及实施变革管理与提高企业绩效的关系等问题。

    刘松柏，1954年生于中国。奥地利维也纳经济管理大学博士。奥地利维也纳经济管理大学讲师，德国马格德堡大学客座教授。现任北京师范大学院副院长，欧美同学会理事，北京市侨联委员。近年来德国和中国出版专著和教材多部。

    

中文版序
德文版序
前 言
第一部分 变革管理理论
1.企业如何面对变革压力?
2.企业变革方案为何搁浅?
2.1 实例：德国AEG公司
2.2 企业变革方案搁浅的原因是什么?
2.3 评论
2.4 理论分析
3.审视与变革
3.1 您对变革的态度是什么?
3.2 思维模式与变革
4. 组织文化与变革
4.1 现象：组织文化
4.2 文化质量—信任.
4.3 文化质量一客户导向
4.4 分析一客户导向战略
4.5 文化质量一创新
4.6 诠释
4.7 三个实例与结论
5.成功管理变革的十大步骤
5.1 整体意义上的变革
5.2 领导层的变革
5.3 变革与步骤
6.变革管理理论综述
第二部分 变革管理实践
1.对阿提拉·多古丹先生的采访
2.对费利克斯·费塞先生的采访
3.对恩斯特·古特勒先生的采访
4.对卡尔·米歇尔·米劳匀博士的采访
5.对赖因霍尔德·米特雷纳博士的采访
6.对路易斯·帕彻先生的采访
7.对卡尔·配奈德先生的采访
8.对曼弗雷德·赖廷格先生的采访
9.对马克斯·沙什格先生的采访
10.对艾尔哈德·沙舍尔博士的采访
11.对诺贝尔·施约佛博士的采访
12.对克劳斯·舒斯德勒博士的采访
13.对沃尔夫冈·魏德尔博士的采访
14.对瓦兰蒂娜·余端娃女士的采访
15.对周朝勇先生的采访
16.对另十家企业的采访
附录 企业家管理变革自测问卷
1.对变革态度的三种类型
2.文化质量——信任
3.文化质量——客户导向
4.文化质量一—创新
5.领导者的三种类型
6.企业项目管理
后记