企业形象原理

    本书以生动精练的语言，通过具体详实的资料，逻辑严密的论证，旁征博引的借鉴，阐明了企业形象既是公司的个体形象、类形象、组织形象、艺术形象和自为形象（简称“五象”）的复合集成，也是公司的客观企业形象、社会企业形象和主体企业形象（简称“三象”）的复合集成。正确的企业形象战略，就是坚持“三象”促进，“五象”并举，重在自为；详细设置了符合“三象”不同特点的企业形象调查问卷，或数据调查项目；在中肯评析文献中已有的企业形象设计若干原则的基础上，提出并深入地论述了企业形象设计的“合规”、“合法”、“合德”和“合艺”四原则。在明确企业形象设计就是CIS设计的前提下，在回顾总结萌发CIS历史前提和CIS发展四个阶段的基础上，指出了CIS设计的具体内容，汇集了CIS设计的借鉴线索；既论述了企业形象塑造总原则，也论述了“根”塑造的“四轮驱动”原则和“内”“外”塑造原则；既论述了企业形象传播中应坚持“真善美”和“利众利企”的态度，也论述了企业形象传播如何实现“大众与大使”、“符号与活动”、“名与实”、“形与神”的统一；既分析了企业形象评价主体的多样性和权威性问题，更剖析了企业形象评价标准的文明度、知名度和美誉度的统一。

    全书新颖观点迭出，拓宽视野，启迪思维，是献给企业管理者、MBA班以及经济类、形象类专业的师生、形象设计工作者、文明推进工作者的一份精神佳肴。

    

第一篇 企业形象理解原理
第一章 企业形象概念系统论
第一节 “形象”的五层含义及其哲学分析
一、个体形象与视觉论
二、类形象与比较论
三、组织形象与系统论
四、艺术形象与形象思维论
五、“自为形象”与实践论
第二节 企业形象概念的复合集成
一、含义的复合集成
二、比喻式复合集成
三、领域的复合集成
※个案评析——巨人公司:从浪漫到现实
一、软件事业高奏凯歌，巨人集团横空出世
二、为避风险二次创业，多元发展雄心勃勃
三、“三大战役”三种结果，巨人倒下匍匐前进
四、成功失败都是财富，实事求是第一要义
第二章 企业形象战略论
第一节 企业形象战略地位的确立
一、企业治理侧重点的历史转移
二、“评优论劣”从现象向本质的深入
第二节 企业形象战略内容的界定
一、坚持“三象”统一
二、坚持“五象”并举、重在“自为”
※个案评析——南德形象：从雄伟到诈骗
一、聪明——未上大学，有志——进了监狱
二、经商——初显才华，捐款——遭人怀疑
三、绝望——差点自焚，承包——打开局面
四、易货——换来飞机，效益——皆大欢喜
五、“赌气”——要放卫星，目标——不顾实力
六、要钱——走向国际，赚钱——经营国企
七、设计——周到精心，结果——南柯一梦
八、融资——违规违法，结局——无期徒刑
九、理论——面多类广，证明——似是而非
十、简短的结论
第二篇 企业形象设计原理
第三章 企业形象调查论
第一节 社会企业形象调查
第二节 主体企业形象调查
第三节 客观企业形象调查
第四节 企业形象调查资料的分析
第四章 企业形象设计论
第二节 企业形象设计的基本原则
第三节 企业形象设计内容的明确过程：CIS的由来
第四节 CIS的辩证含义和具体内容
※CIS语言文字设计的借鉴线索
第三篇 企业形象塑造、 传播与评价原理
第五章 企业形象塑造论
第一节 企业形象塑造的基本性质
第二节 企业形象塑造的基本原则
第六章 企业形象传播论
第一节 企业形象传播的基本态度
第二节 企业形象传播的辩证把握
第七章 企业形象评价论
第一节 企业形象的评价主体
第二节 企业形象的三维评价标准
主要参考文献
后记

总序 21世纪的起始阶段，是生产力成果“阳光普照”的阶段。“楼上楼下，电灯电话，遍及山村渔港”；“卧室客厅厨房，空调彩电冰箱，已是万家百姓寻常”。人们刚用上“掌上电话（手机）”，就看到了“掌上电脑”的曙光。生物工程提供了丰衣足食的保障，转基因药物给绝症患者带来了生命的希望。社会生产力的发展，是人类幸福之源；时代精神的发展，是人类进步的导向。 科学技术是第一生产力，现代企业则是把科技甘泉引人寻常家庭的宽阔导流渠。没有电力企业，没有家电企业，没有IT企业，没有生化企业……便没有今天每家每户随处可见的具有科技含量的家用电器、通信工具、个人电脑、保健食品，等等。有了企业的生产经..