从0到100打造汽车销售高手
内容提要 :
本书包括汽车销售的业务知识要点、销售前的调研与准备、沟通、展示介绍汽车、业务百宝箱、如何正确解决客户的异议、建议购买和促成交易、销售人员要重视售后服务、汽车销售人员的自我提高、成功的汽车销售等十个部分。面对我国入世后汽车工业国际竞争的加剧,国内汽车消费者的日益成熟,摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势,成为卓越的汽车销售人员。
编辑推荐 :
截止到2002年底,我国的汽车工业在世界排行第五,已成为我国国民经济发展的重要支柱。然而,作为汽车营销第一线的汽车销售人员,一部分是从国家物质部门转来,另一部分是从汽车修理业转来,还有一部分是从社会上招聘而来。汽车销售人员普遍缺乏汽车销售专业知识,书店上也缺少这类图书。
作者简介 :
目录 :
前言
第一章 汽车销售的业务知识要点 汽车销售的特点 成为汽车销售人员三原则 汽车销售人员必须具备的基本素质 汽车销售人员的四大基本功 第二章 汽车销售前的调研与准备 消费者信息的准备 市场范围的信息准备 产品知识和性能的准备 沟通互动的准备 日常销售的准备 第三章 沟通 第四章 展示介绍汽车产品 第五章 业务百宝箱 第六章 如何正确解决客户的异议 第七章 建议购买和促成交易 第八章 汽车销售人员要重视售后服务 第九章 成功销售 前言:
截止到2002年底,我国的汽车工业在世界排行第五,已成为我国国民经济发展的重要支柱。然而,作为汽车营销第一线的汽车销售人员,一部分是从国家物质部门转来,另一部分是从汽车修理业转来,还有一部分是从社会上招聘而来。汽车销售人员普遍缺乏汽车销售专业知识,书店上也缺少这类图书。鉴于以上原因作者编写本书,以飨读者。
本书包括汽车销售的业务知识要点、销售前的调研与准备、沟通、展示介绍汽车、业务百宝箱、如何正确解决客户的异议、建议购买和促成交易、销售人员要重视售后服务、汽车销售人员的自我提高、成功的汽车销售等十个部分。
面对我国入世后汽车工业国际竞争的加剧..
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