战略压力管理——组织的方法
内容提要 :
《战略压力管理》一书提出了许多实践性建议,包括如何引进“压力审查”和“如何锁定组织内的压力‘热点’”等,它为那些关心压力对公司业绩和个人的工作生活质量带来消极影响的经理们,提供了一个全新的战略模式。本书是瓦莱丽·J.萨瑟兰和压力管理领域最畅销书作家卡里·L.库珀的一部重要新作。它的问世,必将很快得到人力资源主管、组织管理顾问、职业心理学家、管理主管以及所有希望与心理健康、情绪稳定、高效率工作的员工一同工作的经理们的热烈欢迎。
编辑推荐 :
近来,在欧洲的许多国家里,压力突然像流行行感冒一样,成为员工病假缺勤的主要原因之一,这一情况引起了全世界公司的极大关注。显然,压力已经成为一个与组织密不可分的问题。但是,为什么在书店里我们所能找到的大多数关于“应付压力”的书籍,并没有把这一问题与组织管理活动联系起来,而仅仅把它作为一个由个人来解决的问题。《战略压力管理》一书独辟蹊径,它阐述的主题是:公司通过采用综合的组织战略,辩认和减轻雇员的压力,进而提高工作业绩。
作者简介 :
瓦莱丽·J.萨瑟兰,特许持牌职业心理学家,最近成为独立的咨询顾问和演讲师。她曾经担任过商业心理学中心的理事、英国UMIST曼彻斯特管理学院理事。
目录 :
1.变化和变化的需要
压力管理中组织方法的需要 对变化的确认 工作环境的变化 工作场所变化的性质——结果和成本 本书的结构 2.压力和法律 “约翰斯顿告布卢姆斯伯里区健康机构”案 “沃克告诺森伯兰郡议会”案 “兰喀斯特告伯明翰市议会”案 习惯法责任——疏忽 一例成功的个人伤害索赔案 管理压力——遵守健康和安全法则 关心义务——雇主和员工 压力管理政策 雇主责任险的意义 3.压力是什么? 压力研究的起源 压力——神话、现实还是替罪羊? 压力的定义 变化是压力的根源 4.理解压力的性质:组织的热点 热点:工作本身的压力 热点:工作角色的变化 热点:工作中人际关备性质的变化 热点:事业概念的变化 热点:组织结构和氛围的变化 热点:工作和家庭的分界面 结论 5.压力和新技术 电子计算机技术 电子计算机监控 6.引进压力审查 压力审查程序 压力审查操作管理:谁来做? 把压力审查整合进当前的风险评估程序中 压力审查的案例研究 压力审查——总结 结论 7.工作场所压力管理的选项:组织的方法 压力管理的三重模式 干预的第二层面 干预的第三层面 结论 附录:压力日志范例 序言:
我们都面临压力,都处在压力之中。工作压力是诸多压力中的重要一种。一般人都认为,我们处在相同的工作环境中,采用相同的工作方法和工具,承受相同的工作量,面对相同的工作压力,但是我们的心绪、身体健康和工作业绩却—大相径庭,这是因为我们每一个人应对压力的能力不同。由于压力的后果是个人压力承受能力的结果,因此压力问题是个人的事情。
这本研究压力的专著不这样看。它坚持这样一个立场:工作压力不仅仅是个人的问题,而更重要的是组织的问题。解决工作压力不仅仅是治愈“不健康的个人”,而且还要治愈“不健康的组织”。
一般人还认为,压力是一个人人惟恐避之不及的坏东西,因为压力的..
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