组织开发咨询工具精选

    本书介绍了目前国外最新的组织、团队、领导层和员工的开发与优化咨询工具，提供了50种由各类资深咨询师精心设计的咨询培训工具，这些工具在过去的企业咨询服务和问题解决中取得过显著成效，尤其适用于解决组织政策、各部门间沟通、领导者之间的矛盾冲突等棘手的“软问题”。这些工具的执行都没有特别的道具需要，非常容易在中小企业中实施，对于中国咨询市场现状有很强的切合度。 读者对象：咨询行业人员、人力资源经理、企业领导。

    本书提供了50种游戏或实践性练习性质的培训课程，内容生动活泼，而且主题鲜明。本书中所提供的练习模式适用范围非常广泛：咨询行业人员在向企业提供各方面咨询性培训时可以选取使用；企业内的人力资源部门在对员工进行某个方面的培训时可选用；企业及其部门领导在遇到相应情形时可选用；也有部分课程适用于员工之间的交流和沟通，可以在工作之余、休息的时间内完成，不仅能达到培训的目的，也可以做休闲娱乐之用。

    

第1部分 管理层开发
1 如何进行有效沟通 2
2 如何有效管理时间 7
3 如何提高培训技巧 15
4 如何有效委派任务 28
5 如何融入一个团队 34
6 如何成为成功的领导 42
7 如何向主管反馈信息 45
8 如何有效管理团队 48
9 如何激发团队集体力量 53
10 如何指导你的下属 58
第2部分 雇员层开发
11 如何快速了解培训者 68
12 如何提供和接受反馈 71
13 如何提高“听”的技巧 78
14 如何进行在线协作 81
15 如何读懂上司的眼神 83
16 如何提高工作效能 85
17 如何制定激励策略 90
18 如何提高学习能力 97
19 如何巩固培训内容 101
第3部分 团队开发
20 如何认识团队发展的4个阶段 106
21 如何促进团队间的协作 111
22 如何加深对新项目团队的了解 105
23 如何获取真实的反馈信息 122
24 如何建立学习型团队 126
25 如何加强团队内部协作 129
26 如何解决团队中的意见分歧 134
27 如何培养团队内部的远程协作技巧 140
28 如何促进地域间的信息互通 146
29 如何促进团队信息共享 149
30 如何表现团队的智慧 158
31 如何为团队工作建立规范 162
第4部分 组织开发
32 如何提高团队成员的责任感 168
33 如何培养建设性地解决问题的技巧 174
34 如何排除工作中的各种障碍 180
35 如何改进工作设计 187
36 如何平衡团队讨论中的辩解和质疑 191
37 如何解决团队工作中遇到的问题 195
38 如何有效解决矛盾 204
39 如何清楚地表达你的想法 207
40 如何寻求相异文化的沟通 210
41 如何发展组织弹性 217
第5部分 战略规划与变革管理
42 如何解决企业并购中的文化融合问题 222
43 如何从他人的角度看待组织变革 230
44 如何减轻对变革和创新的抵制 235
45 如何积极面对挫折 240
46 如何提高战略规划的质量 246
47 如何使团队更有耐心地工作 249
48 如何更好地利用计划 253
49 如何描述工作任务 262
50 如何充分运用培训知识 264