人力资源经理培训标准教程

    这是一本供人力资源经理与想成为人力资源经理的人们进行自我学习和训练的系统教程。其内容涵盖了人力资源管理的主要方面：组织设计与人力规划、员工甄选聘用、员工培训、员工激励与开发、绩效考评、员工薪酬设计与管理、员工劳保福利管理、劳动合同管理、劳动争议处理及人力资源经理素质提升，具有十分突出的系统性和实用性特点。

    

    这是一本供人力资源经理与想成为人力资源经理的人们进行自我学习和训练的系统教程。

第一讲 组织设计与人力资源规划
第一课 你的企业需要什么样的组织架构
第二课 怎样进行组织设计
第三课 工作分析的作用与方法
第四课 职务设计的内容与方法
第五课 人力资源规划操作流程
第六课 人力资源规划的预算与经济分析
第七课 人力资源规划的控制与编制核定
第二讲 员工甄选聘用
第一课 员工招聘的原则与方式
第二课 员工招聘操作流程
第三课 怎样进行招聘测试
第四课 面试技巧
第五课 管理人员的选聘
第六课 招聘成本分析
第七课 员工录用操作规程
第八课 不可忽视新员工的接纳
第三讲 员工培训
第一课 培训方法与步骤
第二课 怎样遴选培训师
第三课 新进员工培训
第四课 管理人员培训
第五课 技术人员培训
第六课 操作人员培训
第七课 在职培训实施技巧
第四讲 员工激励与开发
第一课 员工激励的十二种方法
第二课 发挥激励效能的原则
第三课 员工激励操作流程
第四课 激励方法与艺术
第五课 员工职业生涯规划设计
第六课 人力资源开发与管理
第五讲 员工绩效考评
第一课 考评的概念原则与功能
第二课 考评的基本程序
第三课 考评标准与规程设计
第四课 考评工作常见问题及其改善
第五课 考评的方法与实施
第六讲 员工薪酬设计与管理
第七讲 员工劳保福利管理
第八讲 劳动合同与劳动争议处理
参考文献

书摘
首先，要确定收集哪些情报。一般来说，工作分析应取得的情报有如下几类：
①工作活动：
●岗位导向活动(要完成什么，如何完成，为什么要完成，何时完成)；
●工作活动或程序；
●活动记录；
●个人责任和义务。
②员工导向活动：
●工作中表现出来的人的行为(感觉、生理动作、信息交流)；
●基本的情感；
●个人工作要求(精力花费)。
③机器、工具、设备和工作使用的辅助材料：
④与工作有关的显性或隐性的情报：
●程序运行所需的物质资料；
●生产的产品；
●生产所需的知识(如物理化学过程和现象)；
●工作提供的劳务。
⑤工作表现：
●工作测量(所花时间)；
●工作标准；
●误差分析；
●其他方面。
⑥工作背景：
●工作的物质条件；
●日程安排；
●组织背景；
●社会背景；
●刺激(金钱的和非金钱的)。
⑦个人要求：
●与工作有关的知识、技能(教育、培训、工作经验等)；
●个人态度(性向、身体特征、个性、兴趣等)。
其次，确定情报的内容后，就要确定由谁来收集情报。一般来说，由人事部门的管理人员和某一主管在专家的指导下共同负责情报的收集，而由任职者提供岗位情报。
第三，确定收集情报的方法。一般情况下，岗位情报的收集方法有5种：
①面谈法。即通过与在岗人员会谈或召开岗位分析者或专家讨论会来收集情报。
②观察法。即由岗位分析者直接观察从业人员的工作收集情报。
③问卷法。即用事先设计好的问卷，由在岗者或监督者或分析者填写取得情报。
④自我记录法。即由在岗者本人记入调查表的方法收集情报。
⑤实验法。即根据动作研究和时间研究，使用计时表、胶卷等技术装置进行实验分析获得情报的方法。
(2)确定工作性质：按照工作内容及完成工作所需要的知识、技能、经验来分析工作性质，确定各种岗位的名称。
(3)确定工作内容和程序：分析各项工作的具体内容，完成该项工作的程序和方法及所需要的设备、工具等，从中可以看出不同工作的繁简难易程度，并依据不同程度将岗位区分为若干层次。
(4)明确工作职责：根据某项工作的内容和程序、协调和管理下属的人数、工作的重要程度及对
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