管人的学问
内容提要 ：
管理的学问，就是管人的学问。管人的学问要求管理者未必是全才通才，也未必要事必躬行，但必须要擅于假人之力，让员工自动自发地出色完成自己的工作。管理的问题说到底就是一个管人的问题。无论是资金、货源，还是销售以及产品的质量和产量，追根溯源，都能找到人为的因素。万事万物人为先，一个公司，一个企业也是如此。管理者如何能做到，让员工积极地自动自发地工作，是本书的主要宗旨。本书通过用中国人的思维方式，阐述了管理中的“中学为体，西学为用”的概念。
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概括地说，管理者的职责主要是管人理事。我们知道，企业是以人为本，而人又是做事的执行者，所以，管理者的职责实质上就是管人。有一种说法，人管人，累死人。说明管人并非是件很轻松的事。其实管人是一门大学问，只要掌握了这门学问，管人不但不累，而且还是一种乐趣。在管人时，管理者必定会遇到一些棘手的问题，只要遇事冷静，讲究处理问题的方式方法，很多问题都可迎刃而解。
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目录 ：
Part 1 行令有讲究
任何人都不可能完全依照自己的意志行事，作为管理者也不能以“命令”为借口对下属颐指气使，强迫他（她）人行动。要记住：命令只是管理者传达任务的一种方式，不能当作行使权力的手段。 巧妙地下达命令 让下属按照你的命令去工作力 让下属无法抗拒你的命令 把命令进行到底 别把责任推给下属 机智地处理下属的反对意见 跟下属融洽相处 Part 2 立威讲方法 俗话说：“正人先正己”。无论“正人”，还是“正己”，都须体现一个“严”字。“严”即是严格的要求，这一点是管理者树立威信的第一要素。只要在员工中树立了一定的威信，做好管理工作并不难。“严师出高徒”正是其道理所在。 严格要求才会树立威 以德服人才会提高威信 严格按照规章制度办事 公正无私地对待下属和工作 言而有信才能使下属信服 合理运用权力 Part 3 管人重情感 在管人方面，对下属严厉可以树立威信，但不可一味严厉，还要注重情感。以情相感才能拉近与下属的距离，才能展现你的人格魅力，只有这样，下属才会愿意接受体的指令，并能主动而出色地完成任务。 有情有理才会感染别人 真诚地对待你的下属 给别人留情面就是给自己留情面 善于沟通才能与下属拉近距离 不要妄加评论下属的短处 Part 4 激励为上策 一个人纵有三头六臂，也不能包打天下。一个管理者，并不一定十八般武艺样样精通。要想获得成功，他必须要调动下属的积极性，激励下属去冲锋陷阵。 激励别人必先激励自己 激励下属达到预期的目标 激励很重要 对待不同的人要用不同的激励方法 激励应注意的问题 奖励要讲究方式方法 要经常赞扬你的下属 Part 5 约束看水平 Part 6 留住栋梁才 |
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