第一次做物流经理
|
读过这本书吗？
最近在读
读过
想读
还不熟悉
|
图书城书列：
加入到博客或社交网站：
|
|
我来评论这本书：
内容提要：
本书正是将主人公赵平定位为一个第三方物流企业的物流经理，本书从公司创立开始，随赵平经历了公司从无到有、从小到大的发展历程，公司的发展过程也是赵平这位经理人的发展历程。本书没有枯燥的说教，而是将赵平在工作中遇到的问题编成故事，以此为引子，经过赵平的思考和张教授以及刘子龙的帮助，问题被一一化解。希望读者能从中获得一些启发或新的思维方式，那本书编写的目的就达到了。
作者简介：
编辑推荐：
本书正是将主人公赵平定位为一个第三方物流企业的物流经理，本书从公司创立开始，随赵平经历了公司从无到有、从小到大的发展历程，公司的发展过程也是赵平这位经理人的发展历程。本书没有枯燥的说教，而是将赵平在工作中遇到的问题编成故事，以此为引子，经过赵平的思考和张教授以及刘子龙的帮助，问题被一一化解。希望读者能从中获得一些启发或新的思维方式，那本书编写的目．的就达到了。 最后，希望读者事业成功，成长为一个合格的物流经理!
目录：
第一章 公司初建
事件一 水到渠成——第三方物流企业的设立 事件二 运筹帷幄——企业定位和发展战略的选择 第二章 好的开始是成功的一半 事件一 激情与困惑——第一次出师碰壁 事件二 不识庐山真面目 只缘身在此山中 事件三 客户至上——约见客户前的准备工作 事件四 组建团队和营销团队的初期管理 事件五 初登舞台——物流方案的设计 第三章 初期运作——你可以掌握得很好 事件一 探寻空间位移的秘密——前期配送管理的苦恼 事件二 向变化开放——依据仓储功能选址 事件三 步步为营——加强商品保管业务管理 …… 第四章 企业发展初期——如何做大强你的企业 事件一 物流企业的发展环境和战略定位 事件二 营运流程的事例与增值服务设计 事件三 随你而变——打造快速反应的订单处理系统 第五章 企业的整体提升 第六章 配送中心 第七章 凤凰涅磐 参考书目 前言：
物流成本冰山理论是由日本早稻田大学的西泽修教授提出的。西泽教授指出，盈亏计算书中的“销售费和一般管理费”栏中记载的外付运费和“外付保险费”的现金金额，不过是冰山之一角。西泽修教授将降低物流成本看作是“不为人知的第三利润源泉”。人们获得“物流是降低成本的宝库”这一共识，物流越来越引起企业界的重视。
物流经理职位源自于英美一些大公司，英文名为Supply Chain Manager或Logistic Manager，即物流经理或后勤经理。随着物流这一市场的急剧膨胀，人们在各大报纸、杂志的招聘广告上发现了物流经理这一颇为新鲜的职位，不少求职者跃跃欲试。物流经理在我国尚算新兴职业。虽然人们对这个名..
书摘：
书摘
我们的客户是谁?是不是有第三方物流服务需求的公司都是我们的客户?理论上讲都是。但是，对于每一个物流公司而言，这些理论上的客户还需要进行细分。我们的客户是与我们的发 展紧密相关的，是和我们一同成长发展的。因此，与我们合作的客户和我们公司的不同发展阶段相关。这些客户可以分为公司成立初期的客户、业务扩张时期的客户、多元化发展时期的客 户。 我们的客户是谁?我们现在客户是谁，未来的客户又是谁?多问诸如此类的问题，非常有利于我们正确认识、确定自己的现实客户和潜在客户，有选择地对我们的潜在客户进行开发，而不是与所有有需求的客户进行商谈。如果争取来了客户但是你的能力不足，不能很好地为它提供服务，结果砸了你的牌子，得不偿失。因此在不同的时期确定合适的客户一定要考虑当时公司占有的资源、公司的竞争优势所在、公司的能力等等。 (三)主要服务行业(对象)的选择 中国目前的物流市场还处于行业发展的初期，在其中运营的企业对客户的选择还没有行业的倾向性。但是在欧美成熟的物流市场中，物流企业为了建立自己的竞争优势，一般都将主营 业务限定在一个或几个特定的行业中。行业区分应该属于细分市场的范畴，因为不同的行业，其物流的运作模式是不同的，同时对第三方物流企业的要求也不尽相同，所以专注于特定的行 业可以形成行业优势，增强企业的核心竞争力。 面对国外专业化物流服务商的冲击，随着国内物流企业的不断发展，我国的物流服务也终将专业化，因此选准行业，培养行业优势是我国物流企业目前迫切需要考虑的问题。 (四)客户的选择 首先，第三方物流企业在服务的过程中，需要区分其客户，根据伙伴关系的重要程度和合作的深入程度可以分为普通合作伙伴关系和战略合作伙伴关系。对于前者的合作是根据双方签 订的合作文件进行业务往来，在合作过程中双方的职责有比较明确的界限，第三方物流企业则应用先进的客户关系管理方式，提高服务质量和客户满意度，将一般性的交易关系进化为合作 伙伴关系。对于后者，公司需要为其提供量体定制的全面物流规：划，在某种程度上甚至可以参与客户的市场预测、库存控制决策以及生产计划的制定。 当然从目前的市场情况来看，能够与企业建立起战略合作伙伴关系的物流企业还非常少，这一方面是企业担心其运营情报外泄以及对部分运营流程的失控。第三方物流在深度介入一 …… |