大象的舞步--知名大企业现代炼金术
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内容提要：
我们大家都是盲人，而大企业的战略进程宛若大象。我们大家都抓住了大象的某一部分而忽视了其它部分，从而易于采纳这样一种或那样一种狭隘的看法。不幸的是，只有当我们同整个大象打交道，把它作为一个活的有机体来对待时，战略进程才有效。
沃尔玛的哲学逻辑很简单；尽可能用最低的成本进货，再将省下来的价差，以超低价回馈给顾客，让它的产品可以在最短的时间内货架上一扫而光。
外部环境开始迅速变化，如果我们想领先于他人，我们就必须让内部的变革速度超过外部环境的变化速度。——雀巢CEO彼得·布拉贝克
人是容易出错的。生产发生故障后，最终还要在现场、针对现场进行解决。反复这样做，可使这种方式成为企业的遗传基因。——丰田社长张富士夫
我们不能没有危机感，危机感能帮助我们改变。一切顺利之时就是事情出错之日。——三星电子CEO尹钟龙
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作者简介：
编辑推荐：
“21世纪企业生态大观”丛书正是本着一种探索和尝试的精神，以全球知名报刊的丰富报道为素材，广泛收集了全球知名商界领袖和学者的人物介绍、精彩言论，美欧日及其他一些知名大企业的经营之道，中小企业战略、实务、政策和近200个全球各类中小企业的经营实例，以及全球商战和企业经营管理中出现的10大新趋势、新潮流，编辑整理成为《狮子的魔术——商界精英及管理学人物》、《大象的舞步——知名大企业现代炼金术》、《跳蚤的魅力——中小企业百变生存术》、《龟兔赛跑的哲学——商业丛林常青术》系列丛书。
目录：
第一章 美国企业篇
美国公司史上10大王朝 通用电气以人为本 福特汽车艰难复兴路 IBM起死回生巨人依旧 沃尔玛呼风唤雨的秘密 花旗高层变动的台前幕后 迪斯尼娱乐王国背水一战 埃克森一美孚打造石油金牌 瓦格纳化解通用汽车危局 宝洁管理创新层出不穷 巴尔默催生新微软 英特尔历史性大调整 惠普”霹雳”出击创新制胜 施乐明智领导化险为夷 柯达迎接数字时代挑战 吉列笃信全球化经营 舒适掀起剃须刀创新大战 可口可乐瞄准本土化 百事可口可乐双雄大战印度市场 麦当劳四维再造 肯德基50年飞遍全球 星巴克预付卡抓牢顾客 3M转型突出主业 SAIC科技产品声震武林， 美国“集居家之大成者” 波音旅客资讯一起运 解读凯迪拉克神话 美国快递市场三强鼎立 敦豪快递浴火重生 联邦快递与时间赛跑 UPS藉国际并购而成长 快递公司以网络技术制胜 美林经历文化转型 高盛关系效益两手抓 摩根一大通艰难之旅 彭博魅力倾倒华尔街 AIG模拟军人作风 富国银行跨部门灵活销售 韦尔斯信托强力销售 强生为何愈老愈值钱? 辉瑞勾画营收成长蓝图 默克独特研发站稳脚跟 思科：2l世纪公司样板 戴尔公司超速内生增长 甲骨文软件爱用险招 太阳微电子公司推陈出新 EDS改革内部文化 EMC：与存储99市场一起飞 eBay创造网络商业新模式 亚马孙变身虚拟百货公司 美国在线抢攻“吞世代”市场 E*Trade：网络业转型标杆 雅虎购物评比强化服务 Google：网络业的新标杆 杜邦技术与商机兼顾· 哈雷百年精神与顾客同在 隐形制造公司兴旺发达 谢夫隆成功秘诀 瓦莱奥公司网上遨游 雅诗兰黛盯上男人 雅芳直销抓住衰退商机 耐克营销借足球东风 锐步东山再起 菲茨杰拉德从容应对危机 孟山都踢到环保铁板 耐克为什么出了一身冷汗 宝丽来公司辉煌不再 贝尔公司坐失宽带市场 第二章 欧洲企业篇 欧洲企业夯实技术基础 意大利“家族企业现象” 诺基亚缔造商业奇迹 SAP横扫软件市场 飞利浦百年辉煌 巴斯夫小步推进全球化 欧洲航空航天强强联合 多无文化培育空客创造力 西门子TOP战略重整河山 伊莱克斯积极打造全球性品牌 谱华登高三部曲 米其林：朴素掩不住辉煌 陪耐力回归本业喜迎春 英国希贝推行“黑带管理” 罗技鼠标从牛舍起家 普罗伊萨格脱胎换骨 雀巢雄心勃勃攀险峰 胡贝特领航梅塞德斯 宝马遵循“网络哲学” 大众汽车改用“模块生产” 雷诺重放利刃光芒 标致坚持避开超级并购 欧宝重树品牌价值 意大利造船巧妙外包 法国泰勒斯“跨国本地化” GKN改组寻求最佳结构 萨拉旋风席卷世界服装业 夏奈尔5号激发梦想 阿玛尼：冷静·简洁·优雅 劳伦时装冲刺家庭用品事业 Esprit成长之路 宜家王国简约为本 乐高让CEO玩积木学管理 丹麦B&O巧妙回避价格战 联合利华信奉“小即是美” 欧莱雅让美都发自内心 妮维雅让美肤放光彩 伊夫·罗谢王国崇尚自然 路易威登重塑Pucci品牌 利希蒙集团的大赌注 “美容谷”香飘法兰西 汉莎航空未雨绸缪渡危机 维尔京王国包罗万象 阿霍尔德隐身品牌之后 麦德龙“特别商店”放眼未来 利德尔折扣店后发制人 科尔勒伊特折扣店精打细算 ISS清洁队遍布全球 劳埃德力争打破荣衰周期 约翰·邦德曲线导航汇丰 瑞士银行坚实战略渡难关 爱尔兰最大银行化危为机 西班牙人民银行高效放光彩， 德国银行倡导新价值观 皇家苏格兰银行扩张之路 欧洲邮政业有志称雄全球 康珀斯领军伙食外包 百年菲亚特驶进死胡同 路透社美梦难圆 第三章 日本韩国企业篇 日式企业体制寻求新突破 日本大企业励志图强 日本家族企业管理创新 日企争做免淘汰企业 日企开发老年消费新卖点 “日本第一”靠纳米再起 数码产品再现日企实力 丰田探索21世纪战略 丰田式管理改造日本邮局 丰田三英盖低成本机场 本田的超级弹性化策略 日产抛弃平庸文化 松下“自来水哲学”绵绵不绝 索尼高位定价的秘密 佳能管理革命兼收并蓄 法努克基业长青贵在坚持 东芝激进维新有弃有取 建伍向“零债务”推进 野村证券东山再起 日本金刚组聚焦核心事业 日本多科莫历经3G浮沉 软件库释股转投资 日本甲骨文有位“狗狗公关” 三星绝处逢生惊人恢复 LG拥抱控股公司体制 蒸蒸日上的现代汽车 现代Mobis集中焦点速度管理 韩国浦项制铁创效率佳绩 第四章 其他企业篇 印度远端后勤品种齐全 印度塔塔纵横各行各业 印度IT业注重“软技能” 维普罗低成本高质量并重 印度最大企业面向21世纪 泰式比萨击败必胜客 雅诗阁率先进军全球市场 格尔道的“小型工厂制” 巴西航空公司展翅高飞 墨西哥水泥内外开花 墨西哥电力集团办银行 台积电四大创新发动愿景 前言：
20世纪的意大利诗人卢恰诺·德克雷申佐曾经说过：“我们都是只有一个翅膀的天使，只有相互拥抱着我们才能飞翔。”这个比喻并不是针对21世纪的企业来说的，但或许恰好适合形容它。
21世纪的企业生态，对于那些仍然企图凭借纯粹的意志力使公司走向卓越的商界领袖们来说是不祥的，企业生态的多样性和全球管理的复杂性已经使20世纪的100年中所逐步确立的、以美欧日知名的企业王朝为代表的旧公司体制受到了前所未有的摧残和挑战。与蜂巢、蚁穴或雁群相类似的组织形式不断诞生，“小即是美”、“生存之道在于小”的思潮泛起，“小粒快走”、以柔克刚的战例屡屡呈现……在21世纪全球经济的大格局酝酿剧变、企业游..
书摘：
书摘
回溯成长历程可以发现，创新是宝洁的核心竞争力。宝洁刚成立时已是创意十足的公司，不但发明了尿裤、洗衣粉等产品，而且在经年累月的研发过程中，积累一项项核心技术，产品线不断扩展。譬如在洗涤剂的开发中，累积出酵素的知识，开发出加入酵素的SKII保养品。或在包装上研发出新技术，推出真空筒装的洋芋片，不但延长产品保存期限，还能外销成为全球知名的品客洋芋片。 宝洁还创立一条鞭制的品牌经理制度，公司决策得以快速贯穿300多个品牌，行销全世界140个国家。 宝洁的品牌经理管理制度成效卓著，不但成为日常用品事业经营的组织经营模式，也成为今日美国哈佛大学商学院必修的组织课程。 但是过去的战法一旦成功，组织比个人更容易沉溺于成功的经验中，不断复制同样想法，使得判断有所偏失。总裁亚格也认识到成功经验将是改革的盲点。 为了跳开窠臼，亚格转而向外取经，他向顶尖优秀的公司首席执行官请教，其中包括以创新闻名的3M公司、转型成功的通用电气、研发新产品快速的惠普科技。 结论是，宝洁应该对市场的需求做出更快的反应。过去宝洁的做法极谨慎，导致上市一个新产品，要花上两年时间到美国中型城市测试产品，等到新产品推出时，竞争对手所推出的“不尽完美”产品，却早已在各大超市贩售，如衣物干洗剂等。 宝洁成长的症结在于执行的速度，因此宝洁2005年的组织成长计划，就是加快宝洁推出新产品的速度，让研发结果快速落实为新的产品，同时也在组织、工作流程及薪酬系统上改变，让员工离开安逸的领域，创造超乎预期的表现。 宝洁组织改组之后，各个事业群将可以用更开阔与有弹性的方式，吸纳各种可能的资源，回应环境的挑战。 例如婴儿保健事业部的经营范畴不止与纸尿裤有关，而是与照顾婴儿有关。同样的，在洗衣粉类扩大为衣物保养的范畴后，宝洁也推出让消费者在家动手做干洗，突破过去只是洗衣粉不断升级的框框。 韦俊贤也赞同新组织带来的好处，“过去各种事业集中管理，很容易会过度注重标准化经营，导致走火入魔的结果，忽视每个事业群的决战点”。 他解释，宝洁每一个事业的经营重点不一样。譬如，纸尿裤要选最有效率的铺货点，因为消费者是在量贩店有计划地购买；洋芋片则要普及到便利店，因为消费者嘴馋了不会有耐心走30分钟买一个产品吃。 宝洁每一个产品线的决胜点都不同，在组织分为七大事业部之后，宝洁已经尝到效 …… |
