如何进行目标管理:职业经理人十万个怎么办
内容提要 :
目标是行动的方向。对企业来说,可行、准确的目标可以正确引导企业进行高效的经营运作,对企业经营管理的改善和经济效益的提高具有重要意义。本书旨在帮助经理人全面提高目标管理水平,系统介绍了企业进行目标管理的方法、途径及实施步骤,详细介绍了目标管理引进与推动、目标设定与菜开、目标沟通、目标执行与调整、目标评估、目标的绩效评估等方面的知识。经理人将从中了解目标管理的过程和相关技能,切实提高目标管理水平,全面促进企业目标管理走向规范化轨道。
编辑推荐 :
《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法,以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。
丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员,还有国内著名高校管理学院的知名教授。
作者简介 :
目录 :
第一章 目标管理的引进与推动
◎ 技能点1:如何进行目标管理咨询 ◎ 技能点2:如何做出目标管理的引进决策 ◎ 技能点3:如何选择目标管理的引进方法 ◎ 技能点4:如何确定目标管理的形态 ◎ 技能点5:如何创造目标管理的推动环境 ◎ 技能点6:如何确定目标管理的推动部门 ◎ 技能点7:如何安排目标管理的推动项目 第二章 目标设定与展开 ◎ 技能点1:如何量化目标 ◎ 技能点2:如何判断目标的俣理性 ◎ 技能点3:如何确定目标设定方式 ◎ 技能点4:如何运用目标设定技巧 ◎ 技能点5:如何应用SMART原则 ◎ 技能点6:如何确定总目标的分解方法 ◎ 技能点7:如何确定总目标分解程序 ◎ 技能点8:如何遵循目标设定程序 ◎ 技能点9:如何建立目标体系 ◎ 技能点10:如何避免目标制定误区 ◎ 技能点11:如何配合上司共同制定目标 ◎ 技能点12:如何协助下属制定目标 ◎ 技能点13:如何展开目标 第三章 目标沟通 ◎ 技能点1:如何掌握会谈沟通的要点 ◎ 技能点2:如何做好会谈沟通准备 ◎ 技能点3:如何确定会谈沟通程序 ◎ 技能点4:如何运用会谈沟通的心理技巧 ◎ 技能点5:如何选择会谈沟通方式 ◎ 技能点6:如何使用非会谈沟通媒介 第四章 目标执行与修正 ◎ 技能点1:如何改善目标执行组织结构 ◎ 技能点2:如何制定组织成员的目标执行标准 ◎ 技能点3:如何促使下属自觉执行目标 ◎ 技能点4:如何协助下属执行目标 ◎ 技能点5:如何把握目标执行的重点 ◎ 技能点6:如何提高目标执行的有效性 ◎ 技能点7:如何控制目标执行过程 ◎ 技能点8:如何加强目标成本控制 ◎ 技能点9:如何实施目标执行过程检查 ◎ 技能点10:如何分析修正目标的原因 ◎ 技能点11:如何确定目标修正的步骤 …… 书摘:
书摘
技能点8 如何遵循目标设定程序 主题词 目标管理·目标设定与展开·目标设定程序 适用情景 当要了解并掌握设定目标的基本程序时,查看此技能。 技能描述 在设定目标时,掌握目标设定的程序是十分重要的。一般来说,企业可按以下步骤进行: 向下属明示上级目标与方针 为达成整体目标,应有目标体系的设定。应由上级确定目标及方针,然后下属由此决定自己的目标。此步骤的关键是目标体系的关联和上级目标的彻底下达。 小看板 每一个上级的目标,发展为下级的目标;某一部门内主管人员的目标,形成了主持该部门经理的目标。各部门经理连同其所属各级主管人员的目标,等于该企业的总目标。 彼此充分讨论 目标由上级订明,再由下属根据本身范围设定,进而确立体系。下属研究目标时,应遵循上级的目标及方针,在订定自己的目标时,应与横向的关联人员充分讨论。经讨论后,明确相互间的关系,为确定目标做好准备。 设定自身的目标 经过上述阶段后,下属即可设定自身的目标.但下属自身目标的设定是有条件限制的,其目标应与上级的目标关联。有了这种目标的设定,目标管理制度才能获得预期效果。 在设定目标时,如需要上级支持,也应一并事先向主管明确表示。 共同讨论所拟定目标 目标虽由达成者本人自主地加以设定,上级却不能放任不管。应该判断各个目标是否与整体目标互为关联,如果设定目标不切实际,上级就与该员工进行深入而诚恳的讨论,在互相了解的基础上加以调整,再做最后决定。 整理目标体系 经过以上各步骤,应再检查各个目标是否适合于整个体系。可利用目标体系图,作为检查之用。 整理整体目标体系,不但易于明了各目标间的关系,也便于让管理人员做调整:同时也可以对各个目标的关系位置一目了然,提升员工个人的参与感。 目标书面化 将双方决定的目标,慎重地予于书面化,填入企业所制作的“目标卡”内,一式三份,主管与员工各持一份,另一份送交目标管理制度推动中心存档。日后双方的讨论、评估、奖惩,均以此卡上的书面文字为依据。 目标卡在目标管理的推动中是一个有效的工具,同时目标卡也是目标管理活动的媒介,各种目标管理工作都围绕目标卡展开。 总之,目标的设定是有章可循的,企业应根据既定的设定程序,下达目标与方针, …… |