商战诸葛之三十五计

    作为武钢前任销售部长，李裕荣曾带领手下的强兵虎将，运用三十五计，往往屡出奇兵，力挽狂澜，取得了销售上的巨大成功。他还总结出了商战制胜的十大策略，即以快取胜、以诚取胜、以优取胜、以稳取胜、以新取胜、以惠取胜、以专取胜、以合取胜、以奇取胜、以侍取胜，同时还指出商家增强自身魅力的十大要诀，即以才服人、以德昭人、以宽容人、以善与人、以礼待人、以惠及人、以廉勉人、以文濡人、以情感人、以笑悦人。常胜者擅谋略。欲胜人者必先自胜。避而有所全，则避也。穷则变，变则通，通则久。

    马金山，江西省铅山县人。上海交通大学自动控制专业毕业后来武钢。历任秘书、宣传部长、武钢工人报社副社长兼冶金报武钢记者站站长。现为中国冶金报驻武钢新闻中心副主任、中国作家协会武汉市分会会员，中国管理科学研究院特约研究员。20多年为，在多家报刊上发表过200多万字的新闻作品，获奖90多项，出版了专著两部。

序言
第一章 坐镇销售部
第一节 中军账前 外变不惊，反向制约
第二节 热处理 杀允儆猴，敲山震虎
第三节 冷处理 高高举起，轻轻放下
第四节 正面引导 以销售收入为中心
第五节 建章立制 智能天地于形内
修道保法 挫万象于方圆
第二章 运筹决胜篇
第一节 兵不厌诈 以其人之道治其身
第二节 狐假虎威 轻舟已过万重山
第三节 惟诚得道 一言九鼎值千金
第四节 见风使舵 好风送我上青云
第五节 欲擒故纵 肯风熏得淳人醉
围魏救赵 陪了夫人又折兵
第六节 攻心为上 软硬 恩威任纵横
第七节 击掌为定 一石三鸟解互结
第八节 关六捉贼 游民终成瓮中鳖
……
第三章 果汝工学计 工夫在计外
第四章 点石成金的“金点子”
第五章 商战制胜的十大策略
第六章 树立企业信誉的五大要素
第七章 商家增强自身魅力的十大要诀
第八章 观念的突破
附录
后记

书摘
敢于驾驭“烈马”，是李裕荣的秉性。千军易得，一将难求。他知道，凡是有过人之长者，往往又总是有毛病者。金无足赤，人无完人。说不定在摔跤之后，倒产生了免疫力，从而使坏事变成好事。如今，马失前蹄，正是给他罩上“笼头”的时侯。罩的办法，就是在将他引上正轨的同时，为他所出的纰漏扛点担子。否则，按他所犯错误的性质，真要给个撤职降薪的从重处理，也许他一辈子就翻不了身。爱兵如子，是为将之道。他不愿看到这种结局。
与前次开杀戒的热处理方法相反，李裕荣决定对此事进行冷处理。
一方面，他把项家明叫到办公室，狠狠地训了一顿，要求他在半年之内洗心革面将功补过。项家明承认了错误，表示要以实际行动将功补过。
另一方面，他对前来要求处理项家明的职工进行解释：我来的时间不长，还要进一步了解他。这个事情肯定要处理，但处分人不是目的，目的是要他改正错误。现在要留一点时间，让我们观察他改了没有，也给他改正错误的机会。
如此“留一点时间，”一“留”就是8个月。
这8个月里，项家明紧紧抓住了机遇，重塑自己的形象。白天黑夜，他几乎都在企业生产现场摸爬滚打，一身汗水，一身油泥。一线工人对他竖大拇指。对客户，他满面春风，热情周到；对内部职工，他也收敛了盛气，夹紧“尾巴”做人。渐渐地，职工们对他产生了好感，与他对立的少数同事，以往的那种不处理他不罢休的情绪也渐渐地消退下来。
李裕荣知道，处理他的时机已经成熟。
一天下午，借中心学习小组学习党的十二届六中全会公报的时机，李裕荣集中了所有科长，安排项家明做检查。
李裕荣率先发言。他采取“三娘教子，抬得高，落得轻”的办法，慷慨陈词：“第一，赌博是什么行为?特别是中央在除六害时你还参与赌博，意味着什么?第二，你为什么要去赌?为什么敢去赌?为什么这个行为偏偏发生在你这个科级干部身上?是否想以身试法?第三，你去参赌，给组织、给我们这个集体，造成什么影响?是增辉还是抹黑?第四，作为一个科级干部，你凭什么取得领导权?如果是凭赌而取得，那么我们都去赌。作为企业干部，实际上都是国家工作人员，都应该为人师表。你也在为人表率，不过是从反面充当教员。你不是在取得领导权，你是在丧失领导权，而且使组织上的领导权也受到严重影响!”凌厉的攻势，严厉的批评，使整个会场的气氛严肃而冷峻。
这个时侯，再安排项家明检讨。
高温高压，使项家
……