我们与众不同-----沃尔玛(百家企业文化工程丛书)

    不知何时起，人们对那些用知识创造了新经济时代的大富翁不再感到神秘和渴望，而开始佩服和敬仰的是像山姆·沃尔顿那样在最平凡的事业中创造奇迹的企业家。
1945年，山姆·沃尔顿在美国小镇本顿维尔初涉零售业。经过四十余年锲而不舍的奋斗，终于建立了世界最大的零售业王国。而山姆一生的重要成就，正如他自己所说，就是他所倡导并一手建设的公司文化。沃尔玛成功的公司文化是其所有战略得以成功实施的土壤，没有这些，沃尔玛奇迹就不可能发生。

    

    《百家企业文化工程丛书》这套书，前期推出了《百年的人性关怀—通用电气》、《我们与众不同—沃尔玛》、《科技以人为本—诺基亚》、《造物先造人—松下电器》《聪明人的自由乐园—微软》5本，系统并鲜活地为企业人提供了世界500强和中国知名企业的企业文化关于如何“落地”和“执行”的真实故事，将理念故事化、故事理念化——通过原汁原味的企业文化故事、精要的点评，洞悉世界优秀企业卓越理念的渗透和执行，以展现这些成功企业背后文化形成的轨迹和影响魅力,是本丛书的最大特点。

第一章 沃尔玛回眸
走进沃尔玛
一个现代版商业神话的诞生
沃尔玛领袖
第二章 沃尔玛的企业文化
沃尔玛企业文化内容
沃尔玛企业文化内涵
第三章 沃尔玛企业文化故事
故事1 “为顾客节省每一分钱”
故事2 人人有效才省钱
故事3 为挖人才，游说戴维12年
故事4 给员工责任，并信任他们
故事5 竞吃馅饼
故事6 今日事绝不拖到明天
故事7 零售就是细节
故事8 享受的是一种气氛
故事9 不拘一格的促销游戏
故事10 千奇百怪的娱乐工作法
故事11 不合常规的会议沟通
故事12 兜售亲切
故事13 亲如一家的合伙人关系
故事14 与供应商的战斗
故事15 把美国带回家
第四章 华新世纪文化点评
沃尔玛：文化制胜的典范
主题链接
杰克·韦尔奇谈沃尔玛
沃尔玛在中国
戴维·格拉斯讲述沃尔玛成功之路
参考资料

2．节省每一笔开支，始终如一
干什么事是一回事，怎么干是另一回事。沃尔玛始终坚持自己的做事方式，绝不随波逐流。到纽约采购，山姆带领的五六个人的团队，一反纽约人早晚不谈生意的习惯(因纽约人上下班要长途往返乘坐地铁)，而是要保证所有时间都有事干，以尽量压缩出差时间。住的是拥挤的小旅馆，一律是步行，从来不打的，采购费用压得尽可能低。
创业初期，山姆本人就是各家商店的采购人员和运货司机。他驾着一辆老旧的拖斗汽车一个店一个店地跑，汽车装得满满的，以至于驾驶室都没有足够的空间。干具体事，成了沃尔玛管理层的传统。经理们办公的场地总是最简陋的，那个在货架前铲货的人往往就是那家商店的经理。
节省每一笔开支，而且始终如一，使得沃尔玛与一大批当时很活跃的零售商区别开来。山姆常常会发出会心的欢笑：那些出手阔绰，肯大手大脚花钱进行促销的商人，开着卡迪拉克嚎华车到处招摇的大亨们，早就黯然退出零售业。
废物利用是沃尔玛的一大特色。一次把先前拆下的货架运到新店，山姆与朋友驾车必须通过一段年久失修、泥泞不堪的公路以便绕过设在罗杰斯的一个过磅站，因为他们的车载在某些方面不符合规定。在那条糟糕的老路上颠簸行驶碰坏了我们一半的货架，只好再把它们重新安装起来。
山姆却几十年乐此不疲。他深知，没有不犯错误的人，也没有不出现失误的公司。但是，如果你丢掉为顾客节约每一个铜板这个商业经营的根本，则必输无疑。
3．公司大了，勤俭持家却不能丢
为顾客多节约一个铜板，是一条看起来简单，而又意味无穷的信念。沃尔玛成功的故事，说到底是一个不断寻求更大限度满足顾客需要的故事。因为满足顾客需要是没有穷尽的，为顾客节约每一个铜板的努力同样是没有尽头的。这正是商业的实质和最基本的动力。任何背离这一基础的商业都不是可持续的。这是山姆的信念。
原来经营大公司与居家过日子有着同样的道理u勤俭持家，与其说是长远过日子之计，毋宁说是一个人砥砺品性的必要条件。道理简单往往不容易为人接受。
迄今为止．“商业的根本”这个提法，只是作为沃尔玛实践的事实接受下来。这样概括准确吗?世界公认的20世纪另外一位最伟大的企业家亨利·福特又有什么样的看法呢?打开亨利·福特的自传《向前进》就不难发现：亨利·福特与山姆·沃尔顿有着同样的朴素哲学，都拥有美国人典型的实践精神。亨利。福特更深刻地定义了商业与社会间的关系以及商业的根本。他认为， ……