销售冠军的优势
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内容提要：
本书通过讲述大量精彩的故事和进行精辟的分析归纳，生动地阐述和诠释了销售冠军所奉行的这些基本原则。 或许，读了本书，了解了超级销售员的优势，你仍不能立刻成为销售明星。但是，世界级销售大师的方法能很容易让你的业绩提升20％或30％，甚至更多。 借助本书介绍的销售艺术和各项销售技能，你将逐渐改善自己的生活，成为一个工作卓越、业绩出众的优胜者。
作者简介：
编辑推荐：
独特的销售主张，有效的销售方法，稳健的销售步骤，成熟的销售经验，快乐的销售过程。销售冠军的优势一书通过讲述大量精彩的故事和进行精辟的分析归纳，生动地阐述和诠释了销售冠军所奉行的这些基本原则。将使读者成为一个工作卓越、业绩出众的优胜者。
目录：
第一章 了解顾客的心理，准确把握顾客的需要
注重市场调查 了解顾客的需要与动机 掌握影响消费者心理的因素 真正摸透了顾客的心理才能打动顾客 以让顾客的某种需要得到满足为中心 研究市场，生产适合顾客意识的新产品 改进经营策略，使产品适销对路 在创新方面作足文章 对不同类型的客户采取不同的策略 根据顾客的需要，随机应变 努力创造需求 第二章 积极开发新客户，努力笼络老顾客 积极开发潜在客户 在你的身边时刻都有新客户 做好营销中每个阶段的工作 尽量多知道些关于顾客的事 努力吸引客户注意 致力于贴近顾客，为顾客的经营结果负责 使顾客有信心 在电话中积极应对顾客的拒绝 高度重视老客户 争取顾客更大的信任 提高顾客满意度，增加回头客 努力消除顾客的愤怒 把商品出现售后问题当作笼络顾客的时机 将客户的不满意转化为新价值 第三章 树立正确的营销理念，彩独特的销售方法 掌握全新的营销原则 顺应潮流，采用正确的营销观念 针对产品生命周期的不同阶段采用不同的营销策略 成功营销的七大要领 以过硬产品和优质的服务取信于消费者 灵活运用促销的技巧 采用展示营销法 运用“出人意料”的特殊手法获得成功 独特的销售策略 “索尼”得益于“带头牛” 先抛出“诱饵”，吊消费者的胃口 让顾客觉得自己聪明 原价销售 成功地运用公关营销法 用提问法引起客户的兴趣 充分利用电话进行销售 巧用名片.书信和电话 注重营销手段的创新 要敢于打破常规理论的条条框框 直接面对客户，实现无店铺售卖 实现突破性的成长的途径 第四章 以顾客为中心，把顾客当作上帝 第五章 重视广告，充分利用品牌效应 第六章 充满自信地推销，沉着应对客户的拒绝 第七章 提升个魅力，保持乐观的态度 前言：
几年前，在美国举办的一场比赛中，骏马奈斯华在不到1小时的赛跑中赢得了第一，得到了100万美金。在这仅有1小时的赛跑后面却藏着上千个小时的艰苦训练。显然，奈斯华这匹至少值100万美元的马一定是一匹罕见的好马。你可以用100万美元买100匹值1万荚元的赛马，这是一个简单的算术问题。一匹值100万美元的马比一匹值1万美元的马跑得要快100倍，对吗?错了!它能跑得比那匹马快2倍，对吗?还是错了!实际上，它只能比那匹马快25％，或是只有10％或是1％，对吗?还是错了!实际的差距只有上千分之一，甚至更小。
这是否公平我们姑且不论，我们不得不承认生活就像一场比赛，我们无法改变它的规则。我们能够并且必..
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