高绩效咨询
内容提要 ：
大多数咨询项目的现状是，企业花费不菲，咨询公司费心费力，结而结果不甚理想。这中间有一个重要的问题是“实施时的差距”。咨询顾问应该确保他们的建议是企业有能力实施并且乐于实施的，这样咨询才能真正达到效果。
本书中揭示了“实施时的差距”是如何影响咨询效果的，并提出一种结果驱动型的咨询方法，作者称其为高绩效咨询。这一方法已经运用于包括通用电气、摩托罗拉、贝尔实验室、世界银行等世界上最成功的组织中。
编辑推荐 ：
大部分咨询项目都是以注定要失败的方式来实施的。如果你接受了专家意见，无论来自内部员工还是咨询公司，你都可以在本书中找到增加高回报机会的建议。借用外脑，聘用顾问也是企业的一项投资活动。企业不仅投入数目不菲的咨询费，而且还投入各级管理人员大量的时间和精力。企业必须关注咨询活动的投资回报，本书告诉企业应如何同咨询公司合作，如何更有效地从咨询活动中得到效益，值得所有的管理人员阅读。
作者简介 ：
罗伯特·谢弗创立了罗伯特谢弗管理顾问公司，这是一家高度革新的咨询公司。他管理该公司许多年，现在仍是该公司的重要人物。谢弗是公司独一无二的效益驱动法创始人，他在1988年出版的《突破战略：利用短期成功以建立高绩效组织》一书中，对此有所描述。公司利用这个战略帮助组织取得重大的绩效改进，并且加速了步革的步伐。
目录 ：
前言
致谢 作者简介 第一部分 从高风险的赌博走向必然成功 第1章 低收益的传统咨询和高收益的高绩效咨询 第2章 传统咨询的五个致命缺陷 第3章 高绩效咨询的底线收益 第二部分 高绩效资源的效益驱动型结构 第4章 依照客户收益而非咨询产品来定义目标 第5章 使方案范围与客户意愿相一致 第6章 旨在快速取得成功以产生动力 第7章 与学习和实现建立一种合作关系 第8章 杠杆资源——利用更少的顾问获得更大的效益 第三部分 创建高绩效的合作关系 第9章 创建一份合作契约而不是一份建议书 第10章 经理们必须让员工产生效益 第11章 搭建沟通的桥梁，克服焦虑 第12章 试着向高绩效咨询转变——这完全是看好的和无风险的 注释 前言：
大多数顾问和客户从未听说过我称之为"实施差距"的现象，然而就是它或多或少地损害了以前开展的大部分咨询方案。这个差距就是存在于以下两者之间的差异：(1)为了从顾问的工作中获益，客户公司不得不完成的所有事情；(2)实际上，客户公司能够做到的事情。无论顾问的分析和建议多么明智和富于创造力，只有当客户为了获益做了必须完成的工作以后，他们才能真正从中获益。但是，这个过程并没有包括咨询实践方法以及保证顾问的建议和客户的反应达到最紧密配合的步骤。 因此，许多咨询方案也就是因为实施差距而不能达到应有的效果，许多方案实际上都没有产生持久的效益。
我自己最近也有一次与这些不..
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