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内容提要:
本书以现代交际礼仪为主线,努力做到深入浅出,翔实具体,融理论性、实践性知识和可操作性于一体,在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上,对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“仪式礼仪”、“会议礼仪”、“涉外礼仪” 和“民俗礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了重点阐述。为了帮助读者掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识,书后还列举了礼仪训练题若干。本书不但有助于公关人员、市场营销人员商业服务人员等各界人士了解礼仪,掌握礼仪规范,提高文化素养,还可作为高等职业技术学校各专业学生的礼仪训练用书。
作者简介:
编辑推荐:
礼仪是人们步及文明社会的“通行证”。人类自诞生那天起,便开始了对文明与美的追求。礼仪体现了人类社会不断摆脱愚味,野蛮和落后,以及整个社会的进化程度,也是一个国家、一个民族进步,开化与兴旺的标志。我国作为东方文明和古国和东方文化的发源地,素有“礼仪之邦”的美誉。
目录:
第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的历史沿革 第二节 礼仪的内容 第三节 礼仪的特性 第四节 礼仪的功能 第五节 礼仪的道德 第六节 交际与交际礼仪 第二章 个人礼仪 第一节 仪容 第二节 仪表 第三节 仪态 第三章 交际礼仪 第一节 称呼 第二节 介绍 第三节 握手 第四节 交谈 第五节 名片 第六节 通联 第七节 馈赠 第八节 求职 第九节 旅行 第四章 仪式礼仪 第一节 迎送仪式 第二节 签字仪式 第三节 开业仪式 第四节 交接仪式 第五节 剪彩仪式 第六节 颁奖仪式 第五章 会议礼仪 第一节 洽谈会礼仪 第二节 发布会礼仪 第三节 展览会礼仪 第四节 赞助会礼仪 第五节 联欢会礼仪 第六节 宴会礼仪 第七节 其他会务礼仪 第六章 涉外礼仪 第一节 涉外交往的基本原则 第二节 涉外交往的基本通则 第三节 涉外交往的主要礼仪 第七章 民俗礼仪 第一节 民俗礼仪的内容与特征 第二节 世界主要国家的礼俗风情及节日 主要参考文献 前言:
礼仪是通向现代市场经济的“通行证”。随着我国加入世界贸易组织,进一步走向开放与国际社会接轨已成必然,而在开放的社会系统中,每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展,争取事业的成功。因此,学会交际已成为现代社会人们必备的素质之一。而交际成功的关键在于礼仪,礼仪是生活小节,但却代表着个人、组织乃至民族、国家的形象,反映出一个社会人们的行为规范和文明程度。礼仪作为待人处事、进行社会交往的手段,每个人只要置身于现实,无论做什么都离不开礼仪。进入交际场合,懂礼仪与不懂礼仪会收到截然不同的效果。正是基于以上考虑,作者不揣浅薄,于2002年1月编写了《现..
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