打倒墨菲定律挽救我的销售
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内容提要：
墨菲定律说：“凡事只要有可能出错，那就一定会出错。”在销售上，这点更是百分之百的正确，而且绝对会让你付出代价。面对精明的消费者，销售人员只要稍不留意就可能丢了生意。顶尖的销售人员应该知道如何克服这些困难，并让销售会议回到真正的重点上－也就是客户的问题，以及如何解决这些问题。本书犹如一张供你按图索骥的地图，经过一个个轻松有趣，深入人心的销售实例与解决问题之道，让你在看似成交希望渺茫时，还能钭销售会议拉回正轨。通过本书，你无须再害怕遇见形形色色的问题客户，也惟有翻看本书，才能让你处于销售劣势时不致节节败退，而是有效地反败为胜，成功地达成销售目的，冲向业绩的高峰。
作者简介：
史蒂芬·吉格里奥是吉格里奥公司的创办人兼总裁，专门提供销售与经营管理顾问服务，其客户包括美国运通、花旗银行、ESPN等知名企业。
编辑推荐：
本书旨在打破墨菲定律这个看似颠扑不破的至理名言。在本书中，你可以见到顶尖的销售人员如何克服墨菲定 律中的种种灾难预言，将原来看似渺茫无望的销售过程，转变成否极泰来的成交契机。本书针对不同情境的特 定技巧，集结成以下各项实用的绝妙策略，在重要关头，这些技巧一定能够成为你临门一脚的利器。
目录：
第一章 解析销售拜访
会谈的6个主要阶段 第二章 击败墨菲的最好办法 事先考察法则 第三章 提防墨菲 你的失败将会让墨菲乘虚而入 第四章 好好想一想 除了墨菲，还有谁会看着你？ 第五章 嗨！你好吗？ 没有墨菲在场的闲聊 第六章 设定议程 从墨菲手中夺回控制 第七章 客户身上的墨菲定律 客户就像一座冰山，你必须知道的，都在海平面以下 第八章 好戏上场 让墨菲闭嘴的完美推介 第九章 击退墨菲，捍卫领土 正确处理客户的问题和异议 第十章 摆平墨菲，达成交易 承诺的关键路径 第十一章 达成交易绝不代表销售结束 采取后续追踪的理由和方法 |