公共关系实务——全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材
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内容提要：
??本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《文秘与办公自动化专业教学计划》和《公共关系实务教学大纲》编写，供中等职业技术学校文秘专业使用。
??本书主要内容包括：公共关系概述、公共关系礼仪、公共关系协调沟通、公共关系专题活动和公共关系危机管理。 ??本书也可作为职业培训教材。 作者简介：
编辑推荐：
目录：
第一章?公共关系概述
??1—1?公共关系的定义及构成要素 ??1—2?公共关系的基本职能 ??1—3?文秘人员必须重视公共关系 第二章?公共关系礼仪 ??2—1?仪表礼仪 ??2—2?交往礼仪 ??2—3?公务礼仪 ??2—4?少数民族礼仪 第三章?公共关系协调沟通 ??3—1?内部公共关系的协调沟通 ??3—2?外部公共关系的协调沟通 第四章?公共关系专题活动 ??4—1?公共关系专题活动的含义与类型 ??4—2?庆典活动 ??4—3?展览会 ??4—4?开放参观 ??4—5?新闻发布会 第五章?公共关系危机管理 ??5—1?公共关系危机概述 ??5—2?公共关系危机管理 |