现代物流作业管理/21世纪经济与管理教材
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内容提要：
本书全面、系统地介绍了现代物流各个作业环节操作管理的基本知识，全书分为十二章，主要内容包括物流作业管理概述、物流标准化、货物装卸与搬运、运输、采购与库存、储存、包装、流通加工、配送、供应链管理、物流营销及国际物流管理等内容。
本书可供企业的物流管理人员、技术人员使用或参考，同时也可作为相关专业本科生、研究生的参考教材。
作者简介：
李雪松，1962年5月出生，天津市人。天津财经学院贸易经济系副教授、教研室主任。1984年毕业于天津科技大学，并获学士学位。曾先后在南开大学、中国人民大学进行专业研修学习。目前主要从事流通领域的企业管理、物流管理、市场营销等学科的教学和研究工作。近年来，在全国各级报刊上发表了《企业领导是质量问题的关键》、《我国商品条码使用中的问题及对策》、《深化国有小企业改革的几点思考》等30多篇论文，主编或参编《现代商品学》、《商品质量检验》等著作4部，参与了国家自然科学基金项目《服务业全面质量管理研究》和国家社科基金项目《促进中小企业发展政策研究》的研究工作。
目录：
第一章 物流作业管理概述
1.1 物流作业与作业构成 1.2 物流作业系统设计 1.3 物流作业组织与管理 第二章 物流标准化 2.1 物流标准化的概念和意义 2.2 物流标准化的基本原则 2.3 物流标准化的方法及国际物流标准 第三章 装卸搬运作业管理 3.1 装卸搬运概述 3.2 装卸搬运作业与机械 3.3 装卸搬运作业管理 3.4 集装单元化技术 第四章 运输作业管理 4.1 运输管理概述 4.2 运输方式及其选择 4.3 运输作业管理 4.4 运输作业合理化 第五章 采购与库存作业管理 5.1 采购概述 5.2 采购方式与技术 5.3 库存作业管理 第六章 储存作业管理 6.1 储存保管理概述 6.2 仓库设置与设施 6.3 储存作业管理 6.4 储存保管技术 6.5 储存合理化 第七章 包装作业管理 7.1 包装概述 7.2 包装材料 7.3 包装技术与包装设计 7.4 包装机械 7.5 包装作业管理 第八章 流通加工管理 8.1 流通加工概述 8.2 流通加工的地位与作用 8.3 流通加工的方法和技术 8.4 流通加工管理 第九章 配送作业管理 9.1 配送概述 9.2 配送中心的类别与职能 9.3 配送作业程序和配送中心布置 9.4 配送中心作业的技术装备 第十章 供应链管理 10.1 供应链概述 10.2 供应链管理 10.3 供应链管理原理 10.4 供应链作业管理的应用 10.5 供应链绩效评价指标体系 第十一章 物流营销与客户服务 11.1 物流营销概述 11.2 物流市场调研及计划 11.3 物流营销服务 11.4 物流整合营销 第十二章 国际物流作业管理 12.1 国际物流作业概述 12.2 国际物流中的自由港与保税区 12.3 国际物流作业 12.4 国际化物流的组织管理 参考资料 前言：
物流科学是当代最有影响的新学科之一，物流科学是管理工程与技术工程相结合的综合学科。提高我国企业的物流管理水平和对市场的应变能力，实现最佳的物流管理已成为目前中国企业管理中的重要课题之一。
21世纪将是国际物流大发展的时代。目前，我国与物流发达国家在物流观念、技术、管理等方面都存在一定的差距，制约了企业的发展。良好的物流管理可以提高企业的经济、技术、组织和信息的效益。根据市场经济发展变化的需求，不断改革物流管理体制，调整和改善物流企业的经营方式和方法，将会给我国企业的生产经营带来一定的经济效益。
为了让有关企业的物流管理人员了解与掌握现代物流运作的..
序言：
1962年管理大师彼得·杜拉克在美国《财富》杂志上发表《经济的黑暗大陆》一文。在该文发表四十多年来，学术界和产业界已经达成了广泛的共识，即物流管理是企业提高竞争力的重要途径，物流费用的节约是企业的第三利润源泉。
在国际物流市场迅速发展的大背景下，随着我国经济的蓬勃发展和对外开放规模的不断扩大，我国的物流业正经历着一场深刻的变革，即从“商务物流”向“社会物流”，从“社会物流”到“全球物流”的转变。分析造成这场深刻变革的因素，以下这些力量是不可忽视的，即全球经济一体化带来的物流市场的国际化；信息技术，尤其是互联网及其配套技术的发展带来的全新物流运营模式的发展；在供应..
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