推销员必备全书

    本书旨在提升你的综合素质和能力，培养和提供给你在商业社会成功所需的商务知识、经验、技巧和谋略。 这一切是追求商场成功的最可靠的资本，拥有了这些资本，你不赚钱谁赚钱，你不成功谁成功! 即使你从事的是其他行业的工作，如果你学会以推销员的眼光看世界、以推销员的策略待人接物、以推销员的心胸干事业，那么你就会觉得面前的道路越走越宽，成功和财富对你来说已经是近在眼前。

    

    推销不仅仅是一项事业，更是一种生存的艺术，学会了推销本领，能使你的各项能力倍增，你会更有智慧，在生活的各个方面得心应手。即使你从事的是其他行业的工作，如果你学会以推销员的眼光看世界、以推销员的策略待人接物、以推销员的心胸干事业，那么你就会觉得面前的道路越走越宽，成功和财富对你来说已经是近在眼前。

第一章 推销员必备职业素养
如何做一名成功的推销员
推销员应具备的基本技能
成功推销员的五个特点
职业推销员的自我训练
推销员应有的职业道德
女性推销员的职业守则
对推销新手有用的10个观念
全面掌握公司的情况
寻找一切机会学习
做出自己的特色
第二章 推销员自我形象设计
让形象充满活力
什么样的推销员不受欢迎
浑身透着热乎劲儿
从里到外都要讲究
让自己的眼神更温柔
亲切，开朗的笑容
如何举止才恰到好处
如何保持良好的仪表
用迷人的时尚印象打动人
赢得他人信赖的小招术
第三章 推销员口才基本功
第四章 如何开发客户资源
第五章 如何利用电话推销
第六章 如何进行成功的面谈
第七章 如何揣摩顾客心理
第八章 卓有成效的说服术
第九章 推销员必知社交礼仪
第十章 机智灵活的谈判策略
第十一章 左右逢源的成交高招
第十二章 如何搞好售后服务
第十三章 推销高手的攻心战术
第十四章 热爱工作，享受推销

书摘
(1)坐椅子吋，要坐满整个椅面，但背部不可靠着椅背，应采取稍微前倾的姿势。
(2)如此坐法足为了将身体向的倾，以表示对淡活内容的肯定，另一方面能起到催眠的作用，让买方下决心购买。
(3)膝盖张开约一个拳头的距离，切勿像女性一般将双腿并拢。
(4)坐沙发时，要坐前一点，不可靠住沙发背，且身体须稍微前倾。
(5)如果靠住椅背，身体就会向后倾斜，致使下巴抬高，如此便易于让对方看出自己的想法，应多加注意。
4．站有站相
立正时，把脚交叉在前，轻轻握拳于体侧，或双手交叉在背后双脚平行的分立等，这些都不是立正的正确方法，此外，立正的时候，紧张且用力地缩紧下巴也不好，那么，下巴究竟要缩紧多少才好呢?欲作此判断只需将视线以水平直线即可。
5．推销员与顾客的距离
卖方和买方在进行商谈时，双方应保持多少距离才是最佳的呢?
(1)双方均站着时，保持彼此都伸出胳臂能碰触的距离即可。
(2)对方若坐着，就要比双方都站立时接近约半条手臂的距离。
(3)双方均坐着而无桌子间隔时，可以接近至大约一条手臂的距离。
(4)买方与卖方之间有桌子间隔时，如果是个大桌子，在桌子和卖方之间，可接近至一个拳头的距离。
(5)在大桌子上向买方展示说明书或商品目录时，要将这些东西拿到对方易于阅览的地方，若有必要亦需以半起的姿势欠身向刈．方作说明。
(6)在结束商谈的最后阶段或作特别请求时。要起身接近对力．至彼此脸的距离50厘米的地方，看着对方的眼睛说话。
6．名片的递交法
初次见面，互通姓名后接着就是交换名片，下列各点即为交换名片时所应注意的事项：
(1)名片夹因为可使用很久，所以尽量购买品质良好的。
(2)切勿将名片放人或夹进车票夹、小笔记本中。
(3)名片夹要放置于西服上衣内袋，而非裤子口袋。
(4)彼此交换名片时，左手拿自己的名片夹，然后右手收取对方名片。
(5)坐在椅子上时，要把对方名片端庄地放在自己名片夹内。
1．在推销某种商品的时候，你必须盯着对方看。寻找对方的反应，哪怕是一瞬间的反应
这一瞬间往往会泄露对方心底的秘密，他对你推销的商品好恶全在里面了，聪明的推销商就十分善于捕捉这极微小的一点，从而发现对方的真实想法。
2．你必须记住一点，你自己的穿着打扮要同所推销的商品相协调……