市场营销学教程（第二版）
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内容提要：
在《市场营销学教程》编写过程中，我努力借鉴新的研究成果，沿着学 科发展方向，力图走在营销学科发展的前沿。同时注重在传统的营销学定性 研究基础之上，引入一些初步的定量研究方法，并结合运用图表式说明的方 法，在书中使用了一些图形与公式，并援引了一些营销实战案例。目的是使 这本教材理论紧密结合实际，以便使全书更加严谨，更便于学员理解，更具 系统性和可操作性。
作者简介：
编辑推荐：
市场营销学是一门年轻的科学，同时又是一门研究工商管理活动的重要学科。它立足于市场，研究市场营销活动中的规律性，研究对市场营销活动的管理以及市场营销的方法，同时还对消费者的需求进行研究。它是发展社会主义市场经济所需要深入研究的一门重要学科。
市场营销学是一门理论性与实践性均较强的学科，学科的理论性主要体现在其系统性.逻辑性等方面，营销学应该努力揭示市场营销过程中的经济规律，并运用一定的定量分析手段，以使其更加系统，更具有对营销实践的指导意义，同时也使该学科更加严谨完善。学科的实践性主要体现在营销活动有着丰富的内涵，有着较强的操作技巧。市场营销研究应能满足营销实践的需要，使学科更具可操作性。
目录：
第一章 市场营销管理绪论
第一节 市场营销 第二节 市场营销管理 第三节 市场营销观念 案例1 美国化工建筑公司的经营观念 案例2 麦当劳公司的经营观念 练习题 第二章 市场分析 第一节 市场营销环境分析 第二节 顾客购买行为分析 第三节 市场调查与市场预测分析 案例1 凯迪拉克轿车市场分析 练习题 第三章 市场分类 第一节 消费品市场的营销特点与分析方法 第二节 工业品市场的营销特点与分析方法 第三节 服务市场营销的特点及管理方法 第四节 市场细分化 第五节 目标市场策略 案例 中国数码相机市场 练习题 第四章 营销业务过程与程序 第一节 营销过程中的采购环节 第二节 营销过程中的商品运输 第三节 商品储存管理 第四节 商品销售管理 案例 美国7—11便利店的物流配送 练习题 第五章 网络营销与营销信息系统 第一节 网络营销 第二节 市场营销信息系统 案例 CISCO公司的网络营销 练习题 第六章 产品管理与决策 第一节 产品的概念 第二节 品牌商标策划 第三节 产品寿命周期 第四节 新产品开发 案例1 海尔冰箱 案例2 中国第一汽车集团公司 案例3 “乡巴佬”商标驳回复审终局决定书 案例4 小霸王电子工业有限公司 案例5 劳力土和人头马 案例6 美国澳尔费林环球股份有限公司 练习题 第七章 促销与促铜组合 第一节 促销概述 第二节 广告促销 第三节 公共关系促销 第四节 营业推广促销 第五节 促销组合研究 案例 巧借西双版纳泼水节 推广果汁产品 练习题 第八章 人员推销管理 第一节 人员推销概述 第二节 寻找推销对象 第三节 接近推销对象 第四节 推销劝说与推销洽谈 第五节 推销成交技巧 案例 美国IBM公司的人员推销管理 练习题 第九章 市场营销渠道 第一节 市场营销渠道的基本模式 第二节 中间商 第三节 营销渠道系统的管理 第四节 市场营销渠道管理与节 约商品流通时间 案例 TCL公司的营销渠道管理 练习题 第十章 价格管理与定价策略 第一节 市场商品价格的形成 第二节 影响商品定价的基本因素 第三节 工商企业基本定价法 第四节 企业定价策略 第五节 市场营销过程中的讨价与还价技巧 案例 日本城市燃气定价案例 练习题 第十一章 市场营销管理中的计划.组织与控制 第一节 市场营销计划 第二节 市场营销组织 第三节 市场营销控制 案例 汤姆森公司的假日旅游项目 练习题 第十二章 营销职业与营销道德 第一节 营销职业 第二节 营销道德 案例 克罗格公司对营销道德的理解 练习题 序言：
市场营销学是一门年轻的科学，同时又是一门研究工商管理活动的重要学科。它立足于市场，研究市场营销活动中的规律性，研究对市场营销活动的管理以及市场营销的方法，同时还对消费者的需求进行研究。它是发展社会主义市场经济所需要深入研究的一门重要学科。
市场营销学是一门理论性与实践性均较强的学科，学科的理论性主要体现在其系统性、逻辑性等方面，营销学应该努力揭示市场营销过程中的经济规律，并运用一定的定量分析手段，以使其更加系统，更具有对营销实践的指导意义，同时也使该学科更加严谨完善。学科的实践性主要体现在营销活动有着丰富的内涵，有着较强的操作技巧。市场营销研究应能..
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