电脑故障自维修

    本书是作者总结多年的维修实践经验编写而成的，详述了自己动手排除电脑故障的方法和技巧，并给出了解决各类问题的一般思路和具体操作。全书共分21章，分别从电脑硬件、电脑软件、网络应用、病毒防治与网络安全等方面列举了大量的常见的电脑故障实例，通过简单的图例、清晰的诊断流程图以及详尽的步骤，循序渐进地介绍如何判断故障、排除故障。 本书内容丰富、通俗易懂、实用性强，可作为广大电脑维修人员的实用参考书及电脑培训班的辅导教材，也可供电脑发烧友、DIY爱好者阅读参考。

    随着计算机技术的发展，使用电脑的门槛越来越低，越来越多的个人、家庭、机关和企事业单位配备了电脑。一项最新的统计数据表明，2003年上半年，我国电脑用户已经达到8000万个，但其中的电脑应用专业人士只占了不到两成。也就是说，用电脑的人中约有6000万是对电脑各项技术不熟练的初级用户。 对广大的初级电脑用户来说，电脑受使用环境、使用频率、个人操作习惯、所使用的软件及电脑病毒等各方面因素的影响，会引发各种各样的故障，导致电脑死机、不能启动甚至毁坏电脑部件。此外，和家用电器一样，电脑同样存在使用年限的限制。那么，什么是电脑故障？遇到故障怎么办？电脑的组成是怎样的？电脑故障有哪些类型？如何使用最简单的方法来判断电脑故障？能不能自己动手排除电脑故障？ 本书介绍自己动手排除常见电脑故障的方法和技巧，内容包括电脑硬件故障、软件故障以及网络故障等。书中除提供了大量的故障实例外，还介绍了相关的技术术语、故障分类、判断和排除故障的工作流程等，每一个实例都提供了分析和解决问题的思路，给出了详细的排除故障的步骤，适合各类读者学习使用。 本书分类合理、内容翔实、结构明晰。除第1章外，各章首先提供了解决故障的一般思路和流程图，然后从实际应用出发列举了大量的故障实例，结合故障现象深入地分析了每一种故障的多种成因，最后再以操作步骤的形式详细地介绍排除故障的全过程，并给出了通用解决思路。当读者遇到与实例相类似的故障时，可以依据本书给出的有关思路，尝试自己动手维修电脑。 本书适合电脑新手学习使用，也可以作为广大电脑维修人员的实用参考书及电脑培训班的辅导教材。

    

第1章 电脑及故障基础知识 1
1.1 电脑组成 1
1.2 电脑故障概述 6
1.3 电脑故障维修工具 9
1.4 如何检测及判断电脑故障 16
第2章 CPU故障及排除 23
2.1 CPU技术参数简介 23
2.2 CPU常见故障分类 26
2.3 CPU故障一般排除流程 26
2.4 CPU常见故障及处理实例 27
2.5 CPU的日常保养与维护 50
第3章 主板故障及排除 52
3.1 主板技术参数简介 52
3.2 主板故障分类 57
3.3 主板故障的通用处理方法 58
3.4 主板故障一般排除流程 59
3.5 主板常见故障及处理实例 59
第4章 机箱电源故障及排除 78
4.1 机箱电源技术参数简介 78
4.2 机箱电源故障分类 78
4.3 机箱电源故障一般排除流程 79
4.4 机箱电源常见故障及处理实例 80
第5章 CMOS故障及排除 95
5.1 CMOS技术参数简介 95
5.2 CMOS故障分类 95
5.3 CMOS故障的一般排除流程 96
5.4 BIOS自检时报警信息解读 96
5.5 BIOS报错信息解读 98
5.6 CMOS常见故障及处理实例 100
第6章 内存故障及排除 115
6.1 内存技术参数简介 115
6.2 内存故障分类 116
6.3 内存故障一般排除流程 117
6.4 内存常见故障及处理实例 117
第7章 外存储器故障及排除 131
7.1 外存储器技术参数简介 131
7.2 外存储器故障分类 132
7.3 外存储器故障提示信息解读 133
7.4 外存储器故障一般排除流程 134
7.5 硬盘常见故障及处理实例 135
7.6 软驱、软盘常见故障及处理实例 164
第8章 显卡故障及排除 170
8.1 显卡技术参数简介 170
8.2 显卡故障分类 171
8.3 显卡故障一般排除流程 171
8.4 显卡常见故障及处理实例 172
第9章 显示器故障及排除 191
9.1 显示器技术参数简介 191
9.2 显示器故障分类 191
9.3 显示器故障一般排除流程 192
9.4 显示器常见故障及处理实例 193
第10章 声卡与音箱故障及排除 208
10.1 声卡与音箱技术参数简介 208
10.2 声卡与音箱故障分类 208
10.3 声卡与音箱故障一般排除流程 209
10.4 声卡与音箱常见故障及处理实例 209
第11章 键盘和鼠标故障及排除 223
11.1 键盘、鼠标技术参数简介 223
11.2 键盘、鼠标常见故障分类 223
11.3 键盘、鼠标故障一般排除流程 224
11.4 键盘、鼠标常见故障及处理实例 225
第12章 扫描仪故障及排除 234
12.1 扫描仪技术参数简介 234
12.2 扫描仪故障分类 235
12.3 扫描仪故障一般排除流程 235
12.4 扫描仪常见故障及处理实例 236
第13章 打印机故障及排除 250
13.1 打印机技术参数简介 250
13.2 打印机故障分类 251
13.3 打印机故障一般排除流程 251
13.4 打印机常见故障及处理实例 252
第14章 Modem、ISDN、ADSL故障及排除 273
14.1 Modem、ISDN、ADSL技术参数简介 273
14.2 Modem、ISDN、ADSL故障分类 273
14.3 Modem、ISDN、ADSL故障一般排除流程 274
14.4 Modem、ISDN、ADSL常见故障及处理实例 274
第15章 光驱、刻录机故障及排除 288
15.1 光驱、刻录机技术参数简介 288
15.2 光驱、刻录机故障分类 288
15.3 光驱、刻录机故障一般排除流程 289
15.4 光驱、刻录机常见故障及处理实例 289
第16章 局域网常见故障及排除 308
16.1 局域网技术参数简介 308
16.2 局域网故障分类 311
16.3 局域网故障一般排除流程 311
16.4 局域网常见故障及处理实例 312
第17章 操作系统故障及排除 318
17.1 Windows 98系统故障 318
17.2 Windows 2000系统故障 331
17.3 Windows XP系统故障 336
17.4 Windows 2003系统故障 339
17.5 Windows NT系统故障 340
17.6 Linux系统故障 341
17.7 多系统共存问题 342
第18章 办公软件故障及排除 348
18.1 Word常见故障及处理实例 348
18.2 Excel常见故障及处理实例 354
18.3 PowerPoint常见故障及处理实例 359
18.4 WPS常见故障及处理实例 360
第19章 网络软件故障及排除 364
19.1 IE浏览器常见故障及处理实例 364
19.2 电子邮件常见故障及处理实例 374
19.3 下载软件常见故障及处理实例 378
第20章 其他常用软件故障及排除 381
20.1 影音播放软件常见故障及处理实例 381
20.2 其他常用软件常见故障及处理实例 386
第21章 病毒防治与网络安全 390
21.1 病毒概述 390
21.2 病毒发作的主要症状 391
21.3 查杀及防治病毒 391
21.4 网络与系统安全 392
21.5 PC病毒防治实例 395
21.6 网络安全防护实例 409

随着计算机技术的发展，使用电脑的门槛越来越低，越来越多的个人、家庭、机关和企事业单位配备了电脑。一项最新的统计数据表明，2003年上半年，我国电脑用户已经达到8000万个，但其中的电脑应用专业人士只占了不到两成。也就是说，用电脑的人中约有6000万是对电脑各项技术不熟练的初级用户。 对广大的初级电脑用户来说，电脑受使用环境、使用频率、个人操作习惯、所使用的软件及电脑病毒等各方面因素的影响，会引发各种各样的故障，导致电脑死机、不能启动甚至毁坏电脑部件。此外，和家用电器一样，电脑同样存在使用年限的限制。那么，什么是电脑故障?遇到故障怎么办?电脑的组成是怎样的?电脑故障有哪..