时间管理高效能人士的秘诀/员工基础素质学习方案丛书

    《时间管理，高效能人士的秘诀》一方案的学习目标列示如下，它将引导你时入本方案所涉及的核心内容。 分析企业中的“忙人”和“闲人”的现状，找出他们在时间运用中存在的问题。 无论现在你是一位“忙人”还是一位“闲人”，通过有效的时间管理都可以成为一位企业创造更多价值的人。 给“忙人”和“闲人”一位高效的时间管家——时间管理的技巧。 除了可达成上述的学习目标之外，本方案中我拉还精心设计了自我测试题和练习题，它涵盖了本方案所涉及的要点。通过认真人学习，你将加深对问题的理解，从而达到自由运用的目的。当然，对其中的一些经验，我们相信你自有独到见解或是有共鸣之处。

    

    人们常常夸奖某人“训练有素”，企业家在说到著名跨国公司的员工时，也羡慕人家的员工“训练有素”。这说明“有素”是可以通过“训练”来得到的。我出版的这套学习方案，就是希望通过一系列的训练方案来提高企业员工的素质。训练，首先是对观念的改变，只有观念改变了，才会有行动的变化。如果观念没有改变，那么行为上的变化就是假象，是骗人的行为。

第一章 忙人还是闲人
1.1 你的一天是怎样过的
1.2 自我检查
第二章 关注你的时间
2.1 你为什么会很忙
2.2 你为什么会很闲
2.3 时间管理的好处,你知道吗
第三章 管理你的时间
3.1 时间管理简史
3.2 一个有效的工具———时间管理螃蟹图(PCPA法)
3.3 E时代的时间管理创新

■ "差不多"会越差越多，结果导致差很多
这是一个由量变到质变的过程。一个由许多人组成的公司是经不起连续差1％的差不多的。由上到下传达一项任务，如果一个人差1％，下一个人又差1％，这样下去，等到需要真正执行任务的人接到这项任务的时候，恐怕这项任务已经变得面目全非，而他会做出什么样的工作就可想而知了。同样，当由下向上传递一项建议的时候，每一层的人都抱着"传递得差不多就可以了"的心理，最后到最高层领导那里，你的建议就可能变成一项对你的惩罚措施。
最明显的例子就是我们常玩的传话游戏，人数越多，最后对所传内容改变的也就越大。在游戏中我们可以一笑了之，但是在工作中，在严肃的情况下，我们能一笑了之吗?所以说"差不多"要不得!
无论做什么事情，都多问自己几次"差不多真的可以了吗?差的那一点会给我自己、给公司、给顾客带来什么害处?"这样会帮助你逐渐消除"差不多"的心理。
试想一下：消除"差不多"的思想会给你带来哪些好处，试着总结一下!

错误分两种类型：一种是熟悉的错误；一种是陌生的错误。
熟悉的错误是指我们明知道该怎样改正，但却由于懒惰等原因不肯改变，因此就让它一直不停地犯下去。而改正的过程常常是能够被人接受的，谁都会忙中出错的嘛!我们常常会看到某个人因为主动承认错误并承担挽救错误的责任，不管最后是否挽救成功都会受到公司的奖励或称赞。但他们忽略了一件事，就是假如一开始就做对的话，那么所谓的"主动承担责任"、"殚精竭虑地想办法解决问题"不就都没有存在的必要了吗?同时也就不必搞什么奖励和表彰之类的事了。
陌生的错误是指由于没有标准、前例，我们在"未知的路上摸索"时犯下的错误，但这种错误会被作为日后继续前行中的宝贵经验而被保存下来。
通过比较我们可以看出，前一种错误是需要改正的，而后一种错误是用来借鉴的。
在我们的生活中最常出现的是这种熟悉的错误：(数数自己占了几项)
□　拿错文件
□　通知的内容不全面
□　没有计划以至做事杂乱无章
□　填错单据
□　背后指点别人
□　答非所问
□　宁可时间紧张也不愿意提前
□　公家的东西不是自己的，不用珍惜
□　总是忘记把开门的钥匙放哪了
□　上司事必躬亲
□　乱放东西
□　带给客户的资料不齐全
□　丢三拉四，准备工作做得不好
□　打错电话
□　临急抱佛脚
□　明知故犯，认为小错误 ……