营销主管一日通

    本书是为第一次当营销主管的人士准备的。它是一本关于营销实务操作的入门性读物。面对初次出任营销主管碰到的各种业务难题，本书提出了具体处理办法，并详细列举了营销工作的基本流程与操作要领。 　　通过阅读本书，相信你会尽快从营销人员过渡到营销主管，胜任营销工作的挑战。

    

    “主管一日通”丛书涵盖了现代管理的各个重要方面，它根据现代管理的基本理念，结合中国企业的实际状况，分析介绍了各类主管的岗位职责和工作要求以及操作实务，并阐释了主管工作的运作方法和管理技巧，有很好的实践指导意义和参考价值，对于各类企业主管全面掌握相关管理知识和提高管理水平提供了切实的帮助。

第一章 营销主管的职责与权限
一、营销理念与营销职能
1．推销理念
2．市场营销理念
3．社会营销理念
二、营销主管的职责
1．市场营销的任务
2．营销主管的主要职责
三、营销主管的权限
1．总体权力
2．市场营销部门的权力
3．营销主管下属的权力
四、营销主管的日常工作
第二章 进行市场研究与定位
一、市场调查
1．市场调查的选题设计
2．市场调查的程序和步骤
二、消费者分析
1．消费者购买行为模式及类型
2．影响消费者行为的主要因素
3．消费者购买决策过程
三、选择细分的目标市场
1．市场细分
2．选择细分市场
四、市场竞争分析
1．市场竞争的吸引力量
2．识别公司竞争者
3．分析竞争者
五、市场定位
1．定位方式
2．定位错误
3．定位技巧
4．市场(产品)再定位
第三章 制定市场营销战略计划
一、市场营销战略计划
1．营销战略计划的作用
2．营销战略计划的内容
3．制定营销战略计划的程序力
二、确定公司任务和目标
1．公司任务
2．公司目标
三、选择营销战略
四、制定产品投资组合战略
1．产品的战略业务单位评价
2．投资组合战略
第四章 拓展市场份额
第五章 市场营销方案（计划）的制订与执行
第六章 维系客户的忠诚度
第七章 强化产品、品牌管理
第八章 市场营销网络与渠道建设
第九章 产品价格体系与价格策略
第十章 开展有效的促销活动
第十一章 实施整合营销
第十二章 控制和评价市场营销
第十三章 营销队伍的管理
参考文献

随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现，企业的运作与管理正在发生前所未有的变化。21世纪的企业管理将不再是传统的功能性管理，而是一种基于新的经营理念的集成化管理。其目的就在于整合企业的有效资源，最大限度地发挥团队和所有员工的智慧和创造力，使企业建立和保持持续的竞争优势。 因此，面向未来的企业首先是一个学习型的组织，每一个企业的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置，强化专业学习，加快知识更新，切实提高技能，全面完善自己，从而达到自我管理的内涵式发展目标。任何企业都面临着日益激烈的市场竞争，而所有竞争归根结底是人力资源的竞争、智力的竞争，高素质的..

随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现，企业的运作与管理正在发生前所未有的变化。21世纪的企业管理将不再是传统的功能性管理，而是一种基于新的经营理念的集成化管理。其目的就在于整合企业的有效资源，最大限度地发挥团队和所有员工的智慧和创造力，使企业建立和保持持续的竞争优势。 因此，面向未来的企业首先是一个学习型的组织，每一个企业的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置，强化专业学习，加快知识更新，切实提高技能，全面完善自己，从而达到自我管理的内涵式发展目标。任何企业都面临着日益激烈的市场竞争，而所有竞争归根结底是人力资源的竞争、智力的竞争，高素质的..

公司的经营战略规定了企业的目标和活动计划，为了在预期的环境和竞争条件下完成战略任务，营销主管必须把营销战略转变为可执行的营销计划。因此营销主管必须对营销费用的预算、营销组织的安排和营销费用的分配进行决策，以保证公司营销战略顺利地实施和执行。
①市场营销预算。为了贯彻市场经营战略，实现经营目标，必须规划营销支出的水平，进行资源分配的预算。首先，进行“市场营销支出预算”决策。一般的做法是，公司按传统销售额的比率做出营销预算，即通过上一期的营销预算和销售额之比，来进行本期的营销预算。为了使营销预算是合理的和先进的，公司还必须了解竞争者的营销预算和销售额之比。此外如果公司期望获得较高的市场占有率，它的营销预算比率可能要比通常的比率高些。最后，营销主管要分析达到战略目标规定的销售额和市场占有率所必须进行营销活动以及开展这些活动的费用，并在此基础上做出营销预算。
②市场营销组合。营销主管还必须决定如何对市场营销组合中的各种营销工具进行预算分配决策。
市场营销组合是指公司为在目标市场实现预期的市场营销目标所使用的一整套营销工具。市场营销组合也就是公司对可以控制的对营销活动能发生影响的营销变量的组合运用，形成与特定的目标市场相适应的营销方式。
市场营销组合中所说的营销变量可以概括为4个“P”，即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。其中每个P下面又包括若干特定的分变量。
产品：包括质量、设计、性能、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货等。
价格：包括目录价格、折扣、折让、付款期限、信用条件等。
地点：包括渠道、市场覆盖区域、市场位置、存货、运输等。
促销：包括广告、人员推销、销售促进、公共宣传、直接营销等。
每个产品在某一时间t内的营销组合可以用向量表示：
营销组合：(P1，P2，P3，P4)t
式中：P1——产品质量；
P2——价格；
P3——地点；
P4——促销。
如果某产品的质量为1．2(平均质量1．0)，价格为1000元，每月分销费用为3万元，促销费用为2万元，则在t时间内的营销组合可表示为：
(1．2，￥1000，￥30000，￥20000)
可见市场营销组合有很多种可供选择。
③营销费用的分配决策。营销主管必须决定如何将营销费用分配给不同的产品、渠道、促销媒体和销售区域。要给每一个产品提出一个具体的分配方案 ……