你是说话高手吗——完美人生经典

书摘
有位先生参加户外烤肉会餐，幸运地发现自己的座位刚好在烤乳猪旁，他兴奋地叫道：“啊!原来我坐到了猪的旁边。”
他猛一转脸，发现身边坐着一个胖女人，正瞪着他，于是他立即更正，抱歉地说：“对不起，我是指烤好的那只。”
虽然这位先生道了歉，然而那位女士并没有释怀，影响了宴会的气氛。
某老师想启发学生说出“天”这个词，就问：“你头上是什么?”学生答：“头发。”老师不死心，继续发问：“头发上是什么?”“帽子。”“帽子上是什么?”“一个小洞。”老师沉不住气了，书本一拍，大吼一声：“你的脑袋长哪儿去了?”学生小声嘀咕：““脖子上。”倒不是这学生痴呆，而是老师问话的意思没有表达清楚，不够明朗。
一位老太太步履艰难地上了公共汽车，坐在司机身后的座位上。连过了几站，她都没听清是什么站名。又到一站，车子停靠下来，老太婆用伞尖戳戳司机的臀部，着急地问：“这是什么地方?”
不料，司机却出入意料地回答道：“这是我的屁股，你要在哪一站下车?”
全车人听了，全都笑了起来，老太太很尴尬，其说话形象和说话风格因此而打了折扣。
古代有一则笑话也由于滥用模糊词而导致欲盖弥彰，引人发笑的。一位财主请朋友吃饭，约定时间到了，人还没到齐。于是财主说：“该来的不来。”话一出口，马上看到几个人站起来就走，财主挡不住，只好转身对留下的几位叹气道：“不该走的走了。”谁知留下的几位一听此话，竟全走了。留下财主一个人还在纳闷：“我说了不该说的吗?”
也许财主一直不明白，他的每一句话都有相应的暗意。“该来的不来”暗示“不该来的来了。”“不该走的走了”暗示“该走的没走”。忽略暗含的真义，只用其表义，造成词义模糊，自然会引人误解了。
歌德是蜚声世界文坛的德国大诗人，青年时代曾攻读法律，并以律师的身份多次参加诉讼活动。他踏上律师生涯的首次辩护词中，有这么一段话：
“啊!如果喋喋不休和自负预先决定明智的法院的判决，而大胆的愚蠢竟能推翻已经得到证明的真理……简直很难相信，对方居然敢向你提出这样的文件，它们不过是无限的仇恨和最下流的谩骂热情的产物……啊!在最无耻的谎言、最不知节制的仇恨和最肮脏的诽谤和角逐中受孕的丑陋而发育不全的低能儿……”
当歌德发表这“带有一股热情的行吟诗人气质”的“辩护词”时，法官们不由微笑地摇着头，流露了不敢苟同的情绪。这种充满诗意的辩护理所当然地引起听众的不满和对方律师的反驳。
歌德虽是才华横溢的大诗人，然而他说的话，并没有把自己的意思表达清楚，他这次辩护，以失败告终。
因此，我们必须牢记“说话莫忘看场合”。因为，心理学告诉我们，在不同的场合环境中，人们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力，正因为受特定场合心理的制约，有些话在某些特定环境中说比较好，但在另外的场合中说就未必佳；同样的一句话，在这里说和在那里说效果就不一样，说什么，怎么说，一定要顾及说话环境，才能取得良好的说话效果和塑造良好说话形象与说话风格。总之唯有巧妙地利用语境，做到情景相宜才能攻破人们的心理防线，开启人们的心灵之门，才能与心灵相约，使谈话得以顺利进行，达到自己的说话目的。
有一条船航行至海中时，突然发生了事故，船长忙命令大副去叫乘客弃船而逃，结果大副去了半天，悻悻而回，说道：“他们都不愿跳下去，对不起，我实在也没有办法了。”
船长一看，只好亲自到甲板上去，不一会儿，便微笑着回来了，他说：
“都下去了，我们也走吧……”
大副很惊异地看着他，说道，“你是怎么劝说他们的呢?”
船长说：“我首先对那个英国人说——作为绅士，应该做出表率——他下去了；
“接着，我对那个法国人说——那种样子是浪漫而且潇洒的——他也跳下去了；
“我又板着脸对那个德国人说——这是命令——他于是跳了下去；
“我对伊拉克人说——这是将军和真主的旨意，他马上起身，没有穿救生衣就跳下去了。”

在大人世界或是工商世界里，也经常会有这种提出强硬要求或主张，一步都不肯退让的人存在。例如因为年终奖金或福利而使劳资双方无法妥协的事情，我们时有所闻，劳工所以不愿作丝毫让步，是因为他们坚信自己的要求是正确的。
为了使对方让步，经营者使用的办法之一就是让对方知道他们的要求不当或是过多了。本来要求的正当与否是相对性和主观性的，所以应该提出比他们更悲惨的例子来让他们看看。
前几天由于经济不景气，每天都过着不安宁的生活，这时劳工就会不知不觉落入圈套，认为自己比起那些失业的劳工幸福多了，而醒悟到自己的要求也许太过分了，于是在态度上就会有所转变。
(15)现实手锏
对理想主义应该用具体理论来对付，使对方能够明白理想和现实之间有很大的差别。
人都有自己的主见和原则，原则可以说是理想，理想也就是最终的目的。可是碰到现实这种东西，只靠理想是无法对付的，因此，人就学会在心理上欺骗自己。说骗或许不太好，因为，理想有时可以变为现实，只要两者保持平衡，不发生冲突就可以了。
1970年，日本的校园纷争，一部分领导被一批学生说服，于是一个接一个加入他们的组织，形成一个很大的集团，这是一件不可忽视的事。理论武装的领导阶层，如果言过其实的话，就不能说服那些不具备对抗理论的学生们，况且理想可以使年轻人的血液沸腾，产生不可思议的力量，自然而然地成为一个很大的集团。
一般而言，有人提出伟大的理想时，若那些理想不合自己的心意，自不会有人去理会它，更别说反对。然而若以理想为后盾而被要求，即使那些说法是不满的内容，也不得不进入接受的状态，这到底是为什么呢?
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