校准：杰出公司成就非凡事业之道——管理者前沿阅读
内容提要 ：
作为校准这一概念的倡导者，本书的作者们在与世界一流公司的合作中，发展了这一独特的视角。概括而言，校准就是把企业的员工、流程、顾客、经营战略和领导这五大要素结构起来，从而取得突破性的业绩。书中处处可见商战故事和业界领袖的第一手资料。本书提供了一个清晰的框架，将创造和维持企业成功的关键要素相协调结合起来了；提供了一套评估组织的关键能力的自评工具和比较指标；使得管理者能够造就一支员工的活动与公司的目标及战略紧密联系的职工队伍；帮助一个公司判断其何时何地脱离了校准的状态，并且给出了一些常见的公司病状，如“各自为政”、“雷声大，雨点小”、“虚幻肢体综合症”、“言行不一”、“市场短视”和“死亡之路”；提出了具体的治疗步骤，使企业回到正轨，让它的员工对企业的目标形成一种共识，并用这种共识来推动工作。
编辑推荐 ：
校准是管理的精髓。
要到达目的地，只盯着指路明星还不够，所有的内部流程、奖励制度和驱因素都必须凝为一体。本书或许不能帮你解开星空之秘，但它能帮助你克服阻碍公司成功的障碍。 作者简介 ：
乔治·拉博维茨（George Labovitz）博士，组织动力公司董事长，该公司是一家总部设在波士顿的国际性咨询公司，曾被美国《商业周刊》（Business Week）和《工业周刊》（Industy Week）称为世界顶级高质量咨询公司之一。拉博维茨博士同时也是波士顿大学管理学院地管理学教授。他曾在《财富》（Fortune）、《华尔街日报》(the Wall Street Journal）、《质量进展》（Quality Progress）和《质量文摘》（Quality Digest）上发表过多篇文章。
维克托·罗桑斯基（Victor Rosansky），组织动力公司执行副总裁。作为一个演讲者和咨询师，罗桑斯基先生曾多次受邀，为美国、亚洲和欧洲的企业提供咨询和建议。
目录 ：
第1章 直奔首要之务
校准的年代 校准状态为何难以实现 通向卓越之路 超越全面质量管理和过程再造 最终的较量：增长、利润和绩效 第2章 保持集中：校准的核心内容 平衡与聚焦 快速前进：从向校准 动力双重奏：当纵横校准均实现时 飞行员的视角 首要之务 集中人力：层层校准 第3章 企业疾病分析 诊断方法 企业常见病状 形形色色的病态企业 如何治疗 第4章 按照意图校准行动：纵向校准 PDR：达到纵向校准的一个框架 计划：首要之务是怎样成为首要事件的 执行：把战略落到实处 检查；检查，再检查 纵向校准的力量 第5章 夜航船：达到横向校准 把公司和顾客紧密联系起来 坚持顾客至上，否则便是死亡 回答五个重要问题 创造一种共识 为你的顾客的顾客服务 保持佳绩 第6章 自我校准的组织 透视自我校准的公司文化 评估什么 成功评估案例 评估是公司文化的关键 与时俱进，重达校准 你能做什么 第7章 分布式领导力 来自上层的推动 保持佳绩 领导力是动力和紧迫性的源泉 回到驾驶舱 附言 附录 译者序：
译者序
《校准》这本书是这两位作者数十年管理咨询实战经验的全盘写照，正如作者在实践中所证实的，校准能够把企业中先前互不关联的部分联合在一起，成为一个互相联系而又简单易行的模型，以此获得并且保持竞争力；校准能够创造出一种具有共同目标的企业文化；校准通过整合核心商业因素、市场因素、整体方向、领导力和企业文化，给予企业一种力量，使之能够得到连贯而既定的增长水平和最佳运营状态。这本书曾经一度、甚至到现在都还是亚马逊网站分类图书排名前10位的热门畅销书。
本书的内容安排极富有层次感，并且前后呼应、互相印证、丝丝入扣。在第1章中，作者就明确地提出一个组织的“首要之务就是直..
前言：
定期组织与客户的会谈是我们公司--组织动力公司--的一项传统，那也是大家庆祝成功和分享心得的大好机会。在最近的一次会谈中，一个曾与我们共事三年左右的客户向我们讲述了他反败为胜的故事。他的公司是一个大制药企业的分部。他接管那个分公司的时候，它的营业额大约为5 000万美元，亏损大约2 000万美元。总部派他去那儿，任务很明确--要么扭亏为盈，要么关门大吉。三年后，该分部的营业额达到125亿美元，创造利润2 000万美元。这可是一件了不起的事。那天晚上在酒吧里，他转向我们，说道：“我想让你们知道，从你们那里我学到了一件东西。”“一件？”我们开玩笑道，“三年了，就一件东西？”“是的，”他非常严肃地回..
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