消费心理学——面向二十一世纪高职高专经济管理系列规划教材
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内容提要：
本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和最新发展趋势，以消费者购买什么，为什么购买，什么时候购买，在哪里购买，购买以后怎么用、用了以后怎么处理等主线，分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，介绍消费群体的心理特点，分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系，并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。本书所选案例比较丰富，多数来自于国内市场的消费者心理研究，介绍的研究方法具有较强的适用性。
本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材，也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读。 作者简介：
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目录：
第一章 概述
第一节 消费者心理的研究对象 第二节 消费者心理与行为的特点 第三节 消费心理学的发展 本章案例分析 本章练习题 第二章 消费心理学的基本理论 第一节 消费心理与意识 第二节 感觉与知觉 第三节 消费者的记忆和注意 第四节 消费者的学习和联想 本章案例分析 本章练习题 第三章 消费者的个性心理特征 第一节 消费者的能力 第二节 消费者的气质 第三节 消费者态度与心理反应 第四节 消费者的性格 本章案例分析 本章练习题 第四章 消费者需要与消费者购买动机 第一节 消费者需要的特征与形态 第二节 消费者需要的类型及层次 第三节 消费者购买动机分析 第四节 购买动机理论简介 本章案例分析 本章练习题 第五章 消费者的购买行为与决策过程 第一节 消费者的购买决策 第二节 消费者购买决策理论 第三节 消费者的购买行为及模式 第四节 消费者购买行为过程及类型 本章案例分析 本章练习题 第六章 消费者群体的消费心理 第一节 消费者群体概述 第二节 不同年龄消费者群体的消费心理 第三节 不同性别消费者群体的消费心理 第四节 不同收入消费者群体的消费心理 本章案例分析 本章练习题 第七章 社会消费习俗及消费流行对消费者心理的影响 …… 第八章 影响消费者行为的因素体系 第九章 商品因素与消费者心理 第十章 营销信息传播与消费者心理 第十一章 消费者心理调研 参考文献 前言：
消费心理学是一门新兴的应用类学科，它与哲学、心理学、经济学、社会学、管理学、营销学等有着极为密切的联系。在我国，将心理学引入消费领域的研究，虽起步较晚，但发展非常迅速，在理论与实践的各个环节，各类人员都认识到研究消费者心理与行为的重要性。特别是随着我国改革开放的深入，国民经济的高速发展，市场的供求关系、需求结构和消费结构都在发生着巨大的变化，在买方市场的环境下，认真学习和研究消费心理学，对工商企业准确地把握市场机会、开发和生产适销对路的产品、提高经营管理水平、增强企业的竞争能力等具有非常重要的现实意义。为了适应这种变化，在结合对心理学、管理学、营销学、广告学等学科的..
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