新晋员工上岗培训手册——众行企管·培训书架

    没有企业愿意雇佣缺乏学习能力的人，更没有企业愿意花很长很长的时间等待“蛹变蝶” ──这的确是一个残酷的事实。作为新晋员工的你，不要错误认为闯过了招聘关，就等于进入了保险箱。在短短的试用期间，如果你寄希望于通过外界的帮助，化蛹成蝶，那么很可能会错失先机。如果你能主动出击，寻找合适的方法，通过自我培训，在短时间内将自己打磨成企业真正需要的人才，那你必然能在竞争中，将对手远远地甩在后面，成为一只很有竞争力的蝴蝶……

    本书在编写上有三个显著的特点：
　　1. 权威性
　　本书的内容经过了时间和实践的锤炼。从1998年到2003年，广东众行管理顾问公司对上千个企业的新员工内训的需求进行了分析，并结合多年的内训经验，整合了权威专家及企业高层管理者的意见和建议，选择了培养高素质职场人士必备的五大能力，作为这本自修手册的框架。这五大能力包括：积极心态、企业使命感、沟通协调能力、执行实施能力、专业职场形象塑造。
　　2. 实操性
　　本书注重实践操作性，不过分强调理论，意在用通俗易懂的方式，让新人认识、了解、并记住该如何去做。
　　3. 趣味性
　　本书的情节设计，贴近新员工的工作状态，充满趣味性。有测试、案例分析、行动指南、新人日记等模块，使读者在轻松的状态下，拿起笔，通过边读、边想、边做的方式，理解许多深晦的原理和方法。
　　本书共分为7章，紧紧围绕着新员工面临的诸多困惑和难题，在以下各方面进行了介绍和指导：
积极的心态
认识企业
＊沟通
＊人际关系
＊执行实施能力
＊职场形象
　　“不积跬步，无以至千里。”新员工，你迅速提升自己的秘密就藏在这本书中。相信，当你阅读完这本书，已经找到了提升自己的方法。而我们要给你的告诫是：这本书只是走向成功的第一步。你需要做的是：学习！学习！再学习！不用怀疑，未来职场中的明星就是你！

    

第一章 从学校到公司──新员工心态培养
一 新晋职场五大暗礁
暗礁一 孤独
暗礁二 紧张
暗礁三 希求宽容
暗礁四 嫉妒
暗礁五 眼高手低
二 是什么使他们成功
积极心态的魔力
三 避开暗礁──新晋职场五大必备心态
必备心态之一：做快乐的“蘑菇”
必备心态之二：做事先做人
必备心态之三：过去≠未来
必备心态之四：我有开启成功的钥匙
必备心态之五：时刻准备着
四 做个聪明的新职员──心态调整技巧
技巧一 翻面
技巧二 发挥你的成功因子
技巧三 简化！简化！
技巧四 隔离！隔离！
技巧五 把积极心态给予他人
技巧六 看好自己
技巧七 制定合理的锻炼计划
技巧八 确立明确的目标
第二章 从公司到公司──空降兵心态培养
一 态度就是竞争力
“abc情绪理论”
走向成功的三个障碍
态度创造奇迹
二 提高你的竞争力──像老板一样思考
老板与员工，思考方式有何不同
学会像老板一样思考
三 积极进取──成为企业中的明星
保持好奇心，找到适合自己的位置
敢于跳跃
辞旧迎新
善于观察
无拘无束，不断探索
意志坚强，持之以恒
善于与他人合作
心理洗澡
捕猎时全神贯注
第三章 企业使命感培养
一 认识企业．
企业的生态链
企业的社会责任
企业：个人发展的空间和舞台
二 找到你工作中的前后手
第一步：了解你在组织架构中的位置
第二步：确定责任、权利、义务
第三步：找到工作中的前后手
三 在你的大脑上贴上标签
谁是真正的主人
如何做企业的主人
第四章 沟通能力培养
一 沟通──与成功有约
在沟通上我们需要花费多少时间
成败皆因沟通
二 沟通的河流
沟通河流的理论有效沟通的基本要领
三 从沟通新手到沟通大师
秘诀一 用顺耳、顺心的语言方式来沟通
秘诀二 身体语言比语言更可信
秘诀三 积极聆听
秘诀四 让批评变得动听
秘诀五 懂得幽默天地宽
秘诀六 四种沟通风格，让沟通变得更简单
第五章 职场上的人际关系
一 你是“蜜糖”还是“冰块”
测试：你是哪种类型
亲密接触，你需要吗
与世无争，真的有用吗
二 你的人际关系天平平衡吗
一切从“零”开始
与同事相处的七大技巧
与上司相处的四大技巧
与异性同事相处的技巧
第六章 执行实施能力培养
一 科学的工作方法──三级跳
助跑──为高效工作创造环境
加速──给工作吃“加速丹”
跳──创造性的解决问题
二 时间管理
你有时间管理意识吗
时间管理的三大杀手与时间管理的五大陷阱
科学的时间管理方法
三 会议管理
价值不凡的会议
开会前的三准备
参会时的三注意
如何在会上发挥影响力
会议记录不简单
第七章 打造专业职场形象
一 职业形象──职场人士的第一张名片
不可轻视的职场第一张名片
职场新人着装指南
专业涵养──为职场形象加分
二 职业礼仪──让你散发专业魅力
揭开礼仪的面纱
office礼仪
使用办公设备礼仪
外出礼仪