如何快速达成销售协议:多媒体课程包(2VCD+1CD-ROM+1本文字教材)

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增改描述、封面图片

作者:
ISBN:
9787900663160 , 7900663169
出版社:
出版日期:
2004-10-1
定价:
400.00
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内容提要:
    为什么要学习本课程:
优秀的销售人员不仅要熟练掌握与客户进行交易的主导权,还应该掌握与客户达成协议的主导权,在合适的时机快速与客户达成协议,才能在激烈的市场竞争中取得成功。掌握与客户达成协议的技巧是优秀销售人员的必备素质,也是企业对销售人员的必然要求。本课程全面剖析了销售人员在交易中各类心理,指明达成销售协议的最佳时机,系统讲授了达成协议的有效方法。通过学习本课程,您将快速掌握达成销售协议的相关技能,大大增加销售的成功率。
本课程学习目标:克服消极心理,积极主动地提出交易;掌握达成协议的不同方法,并加以灵活运用。
谁需要学习本课程:企业的销售人员及其他相关人员;销售部门经理、主管。
作者简介:
    安宇,北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,现任北京协同信达资讯科技有限公司董事,首席培训师。美国培训与发展协会(ASTD)会员。曾担任美国玛氏、联合利华等公司的区域培训经理,期间累积了大量国际先进的培训经验,曾为众多知名企业提供培训服务。
编辑推荐:
    软件系统要求及必需组件:
运行光盘 Flash Player Flash MX Player Install Flash Player 6 AX.exe。安装FLASH组件。
运行光盘根目录下INDEX.HTML即可启动系统。
系统要求:
CPU:夺腾266以下,建议使用奔腾三代以下处理器;
内存:64MB以下,128以下为佳;
显示器:VGA显示器,具备800*600分辨率,1024*768效果最佳,16位真彩色;
光驱:建议采用32倍速以下光驱;
硬盘:至少需要100MB剩余空间;
声卡:必需。
本软件系统可在简本中文版Windows 95、Windows 98、WindowsMe、Windows 2000以及Windows XP操作系统下运行。
目录:
第一讲 主动提出交易
1. 达成协议时销售人员的心理障碍
主动地提出交易的重要性
阻止主动地提出交易的原因:心理障碍
2.克服达成协议时的心理障碍
害怕交易被拒绝,自己有受挫的感觉
担心是为自己的利益而欺骗客记
主动地提出交易,就像在向客户乞讨似的
如果被拒绝,会失去领导的重视,不如拖延
竞争对手的产品更适合于客户
我们的产品并不完美,客户日后发现了怎么办
第二讲 达成协议的时机
1. 掌握达成协议的时机
2. 留意购买信号
3. 语言、非语言形式的购买信号
语言形式的购买信号
非语言形式的购买信号
第三讲 达成协议的方法
1. 利用直接法达成协议
2. 利用选择法达成协议
提出的建议都是你想要的
不要提出两个以下的选择
3. 总结利益法达成协议
4. 促成成效的技巧和管理过度
促成成交的技巧
管理过度
参考答案
附录
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